TouchECG HD+ is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on computers and tablets (with Windows operating system) and touchscreen monitors, and to be used wirelessly.
More than 10 hours of operation, or more than 500 ECGs, on battery power, thanks to low-consumption circuitry.
The TouchECG System, Windows HD+ configuration package, is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on PCs, tablets, and notebooks that meet the indicated minimum requirements.
Ideal for different applications and environments: hospital, clinic, home visit, emergency.
It natively interfaces with the Cardioline ECGWebApp ECG management system for exam management and reporting via GSM - WiFi network connection.
The DICOM export protocol allows for full integration into the existing workflows of hospitals and clinics.
Simple and intuitive interface
The new user interface has been designed to ensure the best possible experience in terms of simplicity and ease of use.
The main functions are controlled by large, clearly visible buttons that facilitate use even in the most difficult environments and conditions.
Stores 25 minutes of tracing
The TouchECG software also allows for the continuous storage of up to 25 minutes of tracing, providing the ability to scroll back to any point in this tracing and allowing the selection, printing, and analysis of 10 seconds from any point of the tracing.
Technical specifications:
Compatibility with telemedicine platforms:
CardioCalm - Requires RemoteCor ECG acquisition system (configuration service purchased separately)
Cardioline - Webapp ECG (license purchased separately)
Operating systems: Windows 7 Pro, Windows 8 Pro, 32/64 bit, Windows 10
Acquisition: 10 s automatic, manual, 10 s from buffer
Display: 3, 6, or 12 leads, user-selectable scroll speed and trace amplitude
Print formats: A4, with various available and customizable formats
Trace storage: Local, network, or Cloud
Export formats: SCP, GDT, PDF
HD+ acquisition module
ECG leads: 12 leads (I, II, III, aVR-L-F, V1-6)
CMRR: 115 dB
Sampling frequency: 1000 samples/second/channel
A/D converter: 24 bit/32000 Hertz/channel
Resolution: 20 bit, < 1uV/LSB
Input range: +/-400mV @ < 1uV/LSB
Bandwidth: 0.05 – 300 Hz, dependent on sampling frequency
Defibrillator protection: AAMI/IEC standard
Pacemaker recognition: Hardware and software-correlated recognition with digital filter
Detached electrode recognition: Independent on all electrodes
Wireless data transfer: Bluetooth 2.0 with “secure pairing”
Patient cable: Single connector, 10-electrodes, replaceable
Button: 1 programmable button (user/program)
Battery: 2 standard AAA batteries
Battery life: More than 500 ECGs
Dimensions: 115 x 65 x 15 mm
Weight: < 90 g, batteries included
Environmental protection: IP42 (with protective shell)
Shock protection: Resistant to drops from 1 m height on each side, corner, or surface thanks to the protective shell
Supplied:
1 HD+ ECG acquisition unit
1 Silicone protective shell
1 TouchECG software (downloadable online)
1 Software back-up USB drive
1 Bluetooth 5.0 connection key
1 Patient cable 10 wires, 4 mm plug
10 Adapters for 4mm plug/snap
60 Disposable ECG electrodes, 4 mm connector
1 AAA 1.5 volt alkaline battery
1 TouchECG user manual
1 HD+ user manual
1 Cardioline warranty: 24 months
Related categories:
🔘 Disposable ECG electrodes
📈 ECG graph paper
🔌 Patient cables for ECG and Holter
♻️ Reusable ECG accessories
👜 Bags, Gel, and other ECG accessories
Codice CFS: DG0007245
Marca: Cardioline
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
Brand: Cardioline
Codice prodotto: DG0007245
CARDIOLINE PC-ECG TouchECG HD+ with Windows PC software
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
€1633,28 (IVA 5% inclusa)
Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni:
Rate a partire da 33,62€ con 
Paga fino a 12 rate senza costi con 
Ordinabile - Spedizione in 10 giorni
Shipping in 24/48h for in-stock products
Technical support Spare parts, calibration services, etc...
TouchECG HD+ is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on computers and tablets (with Windows operating system) and touchscreen monitors, and to be used wirelessly.
More than 10 hours of operation, or more than 500 ECGs, on battery power, thanks to low-consumption circuitry.
The TouchECG System, Windows HD+ configuration package, is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on PCs, tablets, and notebooks that meet the indicated minimum requirements.
Ideal for different applications and environments: hospital, clinic, home visit, emergency.
It natively interfaces with the Cardioline ECGWebApp ECG management system for exam management and reporting via GSM - WiFi network connection.
The DICOM export protocol allows for full integration into the existing workflows of hospitals and clinics.
Simple and intuitive interface
The new user interface has been designed to ensure the best possible experience in terms of simplicity and ease of use.
The main functions are controlled by large, clearly visible buttons that facilitate use even in the most difficult environments and conditions.
Stores 25 minutes of tracing
The TouchECG software also allows for the continuous storage of up to 25 minutes of tracing, providing the ability to scroll back to any point in this tracing and allowing the selection, printing, and analysis of 10 seconds from any point of the tracing.
Technical specifications:
Compatibility with telemedicine platforms:
CardioCalm - Requires RemoteCor ECG acquisition system (configuration service purchased separately)
Cardioline - Webapp ECG (license purchased separately)
Operating systems: Windows 7 Pro, Windows 8 Pro, 32/64 bit, Windows 10
Acquisition: 10 s automatic, manual, 10 s from buffer
Display: 3, 6, or 12 leads, user-selectable scroll speed and trace amplitude
Print formats: A4, with various available and customizable formats
Trace storage: Local, network, or Cloud
Export formats: SCP, GDT, PDF
HD+ acquisition module
ECG leads: 12 leads (I, II, III, aVR-L-F, V1-6)
CMRR: 115 dB
Sampling frequency: 1000 samples/second/channel
A/D converter: 24 bit/32000 Hertz/channel
Resolution: 20 bit, < 1uV/LSB
Input range: +/-400mV @ < 1uV/LSB
Bandwidth: 0.05 – 300 Hz, dependent on sampling frequency
Defibrillator protection: AAMI/IEC standard
Pacemaker recognition: Hardware and software-correlated recognition with digital filter
Detached electrode recognition: Independent on all electrodes
Wireless data transfer: Bluetooth 2.0 with “secure pairing”
Patient cable: Single connector, 10-electrodes, replaceable
Button: 1 programmable button (user/program)
Battery: 2 standard AAA batteries
Battery life: More than 500 ECGs
Dimensions: 115 x 65 x 15 mm
Weight: < 90 g, batteries included
Environmental protection: IP42 (with protective shell)
Shock protection: Resistant to drops from 1 m height on each side, corner, or surface thanks to the protective shell
Supplied:
1 HD+ ECG acquisition unit
1 Silicone protective shell
1 TouchECG software (downloadable online)
1 Software back-up USB drive
1 Bluetooth 5.0 connection key
1 Patient cable 10 wires, 4 mm plug
10 Adapters for 4mm plug/snap
60 Disposable ECG electrodes, 4 mm connector
1 AAA 1.5 volt alkaline battery
1 TouchECG user manual
1 HD+ user manual
1 Cardioline warranty: 24 months
Related categories:
🔘 Disposable ECG electrodes
📈 ECG graph paper
🔌 Patient cables for ECG and Holter
♻️ Reusable ECG accessories
👜 Bags, Gel, and other ECG accessories
TouchECG HD+ is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on computers and tablets (with Windows operating system) and touchscreen monitors, and to be used wirelessly.
More than 10 hours of operation, or more than 500 ECGs, on battery power, thanks to low-consumption circuitry.
The TouchECG System, Windows HD+ configuration package, is a newly designed 12-lead electrocardiograph, conceived and developed to be installed on PCs, tablets, and notebooks that meet the indicated minimum requirements.
Ideal for different applications and environments: hospital, clinic, home visit, emergency.
It natively interfaces with the Cardioline ECGWebApp ECG management system for exam management and reporting via GSM - WiFi network connection.
The DICOM export protocol allows for full integration into the existing workflows of hospitals and clinics.
Simple and intuitive interface
The new user interface has been designed to ensure the best possible experience in terms of simplicity and ease of use.
The main functions are controlled by large, clearly visible buttons that facilitate use even in the most difficult environments and conditions.
Stores 25 minutes of tracing
The TouchECG software also allows for the continuous storage of up to 25 minutes of tracing, providing the ability to scroll back to any point in this tracing and allowing the selection, printing, and analysis of 10 seconds from any point of the tracing.
Technical specifications:
Compatibility with telemedicine platforms:
CardioCalm - Requires RemoteCor ECG acquisition system (configuration service purchased separately)
Cardioline - Webapp ECG (license purchased separately)
Operating systems: Windows 7 Pro, Windows 8 Pro, 32/64 bit, Windows 10
Acquisition: 10 s automatic, manual, 10 s from buffer
Display: 3, 6, or 12 leads, user-selectable scroll speed and trace amplitude
Print formats: A4, with various available and customizable formats
Trace storage: Local, network, or Cloud
Export formats: SCP, GDT, PDF
HD+ acquisition module
ECG leads: 12 leads (I, II, III, aVR-L-F, V1-6)
CMRR: 115 dB
Sampling frequency: 1000 samples/second/channel
A/D converter: 24 bit/32000 Hertz/channel
Resolution: 20 bit, < 1uV/LSB
Input range: +/-400mV @ < 1uV/LSB
Bandwidth: 0.05 – 300 Hz, dependent on sampling frequency
Defibrillator protection: AAMI/IEC standard
Pacemaker recognition: Hardware and software-correlated recognition with digital filter
Detached electrode recognition: Independent on all electrodes
Wireless data transfer: Bluetooth 2.0 with “secure pairing”
Patient cable: Single connector, 10-electrodes, replaceable
Button: 1 programmable button (user/program)
Battery: 2 standard AAA batteries
Battery life: More than 500 ECGs
Dimensions: 115 x 65 x 15 mm
Weight: < 90 g, batteries included
Environmental protection: IP42 (with protective shell)
Shock protection: Resistant to drops from 1 m height on each side, corner, or surface thanks to the protective shell
Supplied:
1 HD+ ECG acquisition unit
1 Silicone protective shell
1 TouchECG software (downloadable online)
1 Software back-up USB drive
1 Bluetooth 5.0 connection key
1 Patient cable 10 wires, 4 mm plug
10 Adapters for 4mm plug/snap
60 Disposable ECG electrodes, 4 mm connector
1 AAA 1.5 volt alkaline battery
1 TouchECG user manual
1 HD+ user manual
1 Cardioline warranty: 24 months
Related categories:
🔘 Disposable ECG electrodes
📈 ECG graph paper
🔌 Patient cables for ECG and Holter
♻️ Reusable ECG accessories
👜 Bags, Gel, and other ECG accessories
Codice CFS: DG0007245
Marca: Cardioline
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
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