The iMAC 300pro is an advanced 3-channel electrocardiograph with touchscreen technology that offers precise and fast diagnosis in clinical settings.
This device is designed to meet the needs of healthcare professionals, providing an intuitive and versatile solution that simplifies the ECG data acquisition and management process.
Its compact and lightweight design makes it easy to transport and ideal for medical practices that require a practical yet high-performance device.
Thanks to its ultra-sensitive touchscreen, the iMAC 300pro significantly improves the user experience, especially in situations that require speed and accuracy.
Equipped with four recording modes (real-time, pre-sampling, trigger, and periodic) and an integrated thermal printer, it allows reports to be printed directly on the spot.
The ability to power it via both electrical mains and battery ensures greater flexibility, allowing it to be used even in situations where access to the power grid is limited.
The rechargeable battery allows for more than 7 hours of continuous work or 700 ECG recordings and charges to 90% in 3 hours (3.5 hours for a full charge).
With the capacity to store up to 20,000 reports, the electrocardiograph offers large storage capacity, allowing easy access to data at any time via USB or SD cards.
Furthermore, its Wi-Fi and wired connectivity allows for seamless ECG data transfer to Electronic Medical Record (EMR) systems, ensuring effective integration with digital healthcare infrastructures.
It supports A4 format report printing by connecting directly to a laser printer and the management of ECG reports on various peripherals (PC or Smartphone) via FTP.
Main features:
Portable ECG device
Built-in defibrillator protection
Applicable range: Adults and pediatric
Supports 21 languages
5-inch LCD screen with standard grid background - 800 x 480 pixels
Simultaneous 12-lead recording
Power-on time approximately 7 seconds
Interfaces: 2 USB ports, LAN connectors, SD card slot (built-in) - supports connection of keyboard, mouse, card reader, printer, etc.
The 9-key keyboard allows for entry of patient information and shortcut key functions
Very detailed patient information entry (height, weight, blood pressure, department, bed number, race, drug therapy, previous diagnosis)
Data entry from external DICOM list and automatic patient list synchronization
Visible and audible alarms to signal critical conditions such as bradycardia, tachycardia, lead disconnection, recorder unavailable, and low battery, ensuring a prompt response to emergencies
Lead signal quality reminders
Lead reverse connection reminders
10 QTc formulas: Hodges, Bazett, Fridericia, Framingham, Dmitrienko, Mod, Ljung, Schlamowitz, Simonson, Mayeda
Network: Wi-Fi and wired
Connectivity: supports direct access to third-party network systems, such as HIS, EMR, and other systems
Report models: measurement matrix and average template
Report formats: ZQECG, JPG, PDF, PNG, XML, HL7, DICOM-JPG, DICOM-PDF, DICOM-WAVEFORM, BMP, TIFF, JSON, SCP
Transfer protocol: supports FTP, DICOM, HTTP, and Samba transfer protocol
Storage: local - ≥20,000 reports
USB (SD card): reports can be saved directly to USB (SD card) only when inserted. Reports are stored in ZQECG format and can be viewed on the ECG device or the ECG workstation
Standby mode
Encrypted report transfer: name and ID can be hidden
External memory disable: enabled, disabled
Sampling mode
Real-time sampling mode: Auto-simultaneous (Max 360s), Auto-sequential (Max 360s), Manual, Manual any, Rhythm (1-5 min)
Fast mode
Pre-sampling mode
Triggered sampling mode
Glasgow ECG algorithm
The Glasgow ECG algorithm is one of the most advanced interpretative algorithms with over 40 years of history.
It is considered among the top 3 algorithms worldwide for automatic diagnosis during an exercise ECG.
This algorithm is capable of making precise diagnoses thanks to the analysis of various factors such as age, sex, race, and patient medical history, allowing for the identification of conditions such as myocardial infarction (AMI), ventricular fibrillation, ventricular tachycardia, bradycardia, and malignant arrhythmias.
The strong point of the Glasgow algorithm lies in its large database, which allows it to provide highly accurate diagnoses, with superior sensitivity and specificity, especially in the detection of ST-elevation myocardial infarction, compared to traditional ESC/AAC criteria.
Recording and analysis
Pacemaker detection
Minnesota Code
Automatic diagnosis
Automatic measurement
R-R histogram
R-R graph
Technical specifications:
Sampling rate: 32,000 samples per second (or Hz/channel)
A/D shift: 24 bit
Input impedance: ≥ 60 MΩ (10 Hz)
Polarization resistance: ±950mV±3%
Frequency response: 0.01 ~ 350Hz
Time constant: ≥ 3.2S
CMRR (Common Mode Rejection Ratio): ≥ 115dB
System noise: RTI, peak-to-peak value: ≤ 15mV
Gain: 40, 20, 10, 5, 2.5, Auto mm/mV
Paper speed: 5, 6.25, 10, 12.5, 25, 50 mm/s
Calibration voltage: 1 mV±2%
Patient leakage current: ≤ 10μV
Recording mode: Thermal dot matrix printer - 8 dots/mm (vertical) - 40 dots/mm (horizontal, 25mm/s)
Paper: Z-fold paper: 80 mm x 70 mm x 14 m - Roll paper: 80 mm x 20 m
Filter settings: AC: off/50/60Hz - Baseline drift: off/0.01/0.05/0.3/0.6Hz - EMG: off/25/35/45/75/100/150/250/350Hz
Heart rate range: 30-350 bpm
Print duration: 2.5 sec, 5 sec, 7 sec, 10 sec
Display layout: 6x2
Built-in print layout: 3x4, 3x4+1, 1x12
External print/output layout: 3x4, 3x4+1, 6x2, 6x2+1, 12x1
Dimensions: 26 cm x 18 cm x 5.5 cm
Weight: 1.2kg (with battery)
AC power: 100V-240V, 50Hz/60Hz, 75VA
Battery: Rechargeable lithium-ion battery (10.89V/2600mAh) - continuous operation for more than 7 hours
Battery life: equivalent to at least 700 printed pages
Operating environmental conditions:
Ambient temperature: -5°C ～ +40°C
Relative humidity: 20% ～ 85% (non-condensing)
Atmospheric pressure: 57 kPa ～ 106 kPa
Transport environmental conditions:
Ambient temperature: -20°C ～ +55°C
Relative humidity: 10% ～ 95%
Atmospheric pressure: 50 kPa ～ 106 kPa
Storage environmental conditions:
Ambient temperature: -20°C ～ +55°C
Relative humidity: 10% ～ 95%
Atmospheric pressure: 50 kPa ～ 106 kPa
Contraindications and warnings:
Periodically check the patient cable and leads to verify proper connection and the quality of the ECG traces.
Avoid twisting the patient cable.
Keep the device and its accessories away from areas where anesthetics or flammable gases, hyperbaric chambers, or oxygen tents are present.
Do not use the device during Magnetic Resonance Imaging examinations.
Keep out of reach of children.
Use on children must always take place under the control and supervision of adults.
Storage:
Store the device in a cool and dry place.
Avoid excessive shocks and vibrations. Avoid direct exposure to sunlight.
Maintenance and cleaning:
Clean the ECG unit as well as the accessories periodically and cover them to prevent dust deposits on the surface.
To clean the device and its accessories, use a soft cloth slightly dampened with a non-aggressive, non-foaming detergent.
Included:
1 iMAC 300pro ECG with lithium battery
4 Peripheral adult clamp electrodes
6 Precordial adult suction electrodes
1 12-lead ECG patient cable with 4mm male banana plug
1 Power cable
1 Thermal paper - 80 mm x 20 m (roll paper)
1 User manual
1 Warranty card (with certificate of conformity)
1 Instruction card
Related categories:
🔘 Disposable ECG electrodes
📈 ECG chart paper
🔌 ECG and Holter patient cables
♻️ Reusable ECG accessories
👜 Bags, Gel, and other ECG accessories
Codice CFS: DG15040
Marca: Zoncare
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
Brand: Zoncare
Zoncare iMAC 300pro ECG - 3-Channel Interpretive Glasgow Electrocardiograph
Electrocardiograph with 5-inch LCD display and touchscreen system - Alphanumeric keyboard and hotkeys - Real-time, pre-sampling, trigger-sampling and periodic sampling modes - Complete with thermal printer - Supports Z-fold and roll thermal paper
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
€567,84 (IVA 5% inclusa)
Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni:
Rate a partire da 11,67€ con 
Paga fino a 12 rate senza costi con 
Disponibile - 6 Spedizione in 24/48h
Shipping in 24/48h for in-stock products
Technical support Spare parts, calibration services, etc...
The iMAC 300pro is an advanced 3-channel electrocardiograph with touchscreen technology that offers precise and fast diagnosis in clinical settings.
This device is designed to meet the needs of healthcare professionals, providing an intuitive and versatile solution that simplifies the ECG data acquisition and management process.
Its compact and lightweight design makes it easy to transport and ideal for medical practices that require a practical yet high-performance device.
Thanks to its ultra-sensitive touchscreen, the iMAC 300pro significantly improves the user experience, especially in situations that require speed and accuracy.
Equipped with four recording modes (real-time, pre-sampling, trigger, and periodic) and an integrated thermal printer, it allows reports to be printed directly on the spot.
The ability to power it via both electrical mains and battery ensures greater flexibility, allowing it to be used even in situations where access to the power grid is limited.
The rechargeable battery allows for more than 7 hours of continuous work or 700 ECG recordings and charges to 90% in 3 hours (3.5 hours for a full charge).
With the capacity to store up to 20,000 reports, the electrocardiograph offers large storage capacity, allowing easy access to data at any time via USB or SD cards.
Furthermore, its Wi-Fi and wired connectivity allows for seamless ECG data transfer to Electronic Medical Record (EMR) systems, ensuring effective integration with digital healthcare infrastructures.
It supports A4 format report printing by connecting directly to a laser printer and the management of ECG reports on various peripherals (PC or Smartphone) via FTP.
Main features:
Portable ECG device
Built-in defibrillator protection
Applicable range: Adults and pediatric
Supports 21 languages
5-inch LCD screen with standard grid background - 800 x 480 pixels
Simultaneous 12-lead recording
Power-on time approximately 7 seconds
Interfaces: 2 USB ports, LAN connectors, SD card slot (built-in) - supports connection of keyboard, mouse, card reader, printer, etc.
The 9-key keyboard allows for entry of patient information and shortcut key functions
Very detailed patient information entry (height, weight, blood pressure, department, bed number, race, drug therapy, previous diagnosis)
Data entry from external DICOM list and automatic patient list synchronization
Visible and audible alarms to signal critical conditions such as bradycardia, tachycardia, lead disconnection, recorder unavailable, and low battery, ensuring a prompt response to emergencies
Lead signal quality reminders
Lead reverse connection reminders
10 QTc formulas: Hodges, Bazett, Fridericia, Framingham, Dmitrienko, Mod, Ljung, Schlamowitz, Simonson, Mayeda
Network: Wi-Fi and wired
Connectivity: supports direct access to third-party network systems, such as HIS, EMR, and other systems
Report models: measurement matrix and average template
Report formats: ZQECG, JPG, PDF, PNG, XML, HL7, DICOM-JPG, DICOM-PDF, DICOM-WAVEFORM, BMP, TIFF, JSON, SCP
Transfer protocol: supports FTP, DICOM, HTTP, and Samba transfer protocol
Storage: local - ≥20,000 reports
USB (SD card): reports can be saved directly to USB (SD card) only when inserted. Reports are stored in ZQECG format and can be viewed on the ECG device or the ECG workstation
Standby mode
Encrypted report transfer: name and ID can be hidden
External memory disable: enabled, disabled
Sampling mode
Real-time sampling mode: Auto-simultaneous (Max 360s), Auto-sequential (Max 360s), Manual, Manual any, Rhythm (1-5 min)
Fast mode
Pre-sampling mode
Triggered sampling mode
Glasgow ECG algorithm
The Glasgow ECG algorithm is one of the most advanced interpretative algorithms with over 40 years of history.
It is considered among the top 3 algorithms worldwide for automatic diagnosis during an exercise ECG.
This algorithm is capable of making precise diagnoses thanks to the analysis of various factors such as age, sex, race, and patient medical history, allowing for the identification of conditions such as myocardial infarction (AMI), ventricular fibrillation, ventricular tachycardia, bradycardia, and malignant arrhythmias.
The strong point of the Glasgow algorithm lies in its large database, which allows it to provide highly accurate diagnoses, with superior sensitivity and specificity, especially in the detection of ST-elevation myocardial infarction, compared to traditional ESC/AAC criteria.
Recording and analysis
Pacemaker detection
Minnesota Code
Automatic diagnosis
Automatic measurement
R-R histogram
R-R graph
Technical specifications:
Sampling rate: 32,000 samples per second (or Hz/channel)
A/D shift: 24 bit
Input impedance: ≥ 60 MΩ (10 Hz)
Polarization resistance: ±950mV±3%
Frequency response: 0.01 ~ 350Hz
Time constant: ≥ 3.2S
CMRR (Common Mode Rejection Ratio): ≥ 115dB
System noise: RTI, peak-to-peak value: ≤ 15mV
Gain: 40, 20, 10, 5, 2.5, Auto mm/mV
Paper speed: 5, 6.25, 10, 12.5, 25, 50 mm/s
Calibration voltage: 1 mV±2%
Patient leakage current: ≤ 10μV
Recording mode: Thermal dot matrix printer - 8 dots/mm (vertical) - 40 dots/mm (horizontal, 25mm/s)
Paper: Z-fold paper: 80 mm x 70 mm x 14 m - Roll paper: 80 mm x 20 m
Filter settings: AC: off/50/60Hz - Baseline drift: off/0.01/0.05/0.3/0.6Hz - EMG: off/25/35/45/75/100/150/250/350Hz
Heart rate range: 30-350 bpm
Print duration: 2.5 sec, 5 sec, 7 sec, 10 sec
Display layout: 6x2
Built-in print layout: 3x4, 3x4+1, 1x12
External print/output layout: 3x4, 3x4+1, 6x2, 6x2+1, 12x1
Dimensions: 26 cm x 18 cm x 5.5 cm
Weight: 1.2kg (with battery)
AC power: 100V-240V, 50Hz/60Hz, 75VA
Battery: Rechargeable lithium-ion battery (10.89V/2600mAh) - continuous operation for more than 7 hours
Battery life: equivalent to at least 700 printed pages
Operating environmental conditions:
Ambient temperature: -5°C ～ +40°C
Relative humidity: 20% ～ 85% (non-condensing)
Atmospheric pressure: 57 kPa ～ 106 kPa
Transport environmental conditions:
Ambient temperature: -20°C ～ +55°C
Relative humidity: 10% ～ 95%
Atmospheric pressure: 50 kPa ～ 106 kPa
Storage environmental conditions:
Ambient temperature: -20°C ～ +55°C
Relative humidity: 10% ～ 95%
Atmospheric pressure: 50 kPa ～ 106 kPa
Contraindications and warnings:
Periodically check the patient cable and leads to verify proper connection and the quality of the ECG traces.
Avoid twisting the patient cable.
Keep the device and its accessories away from areas where anesthetics or flammable gases, hyperbaric chambers, or oxygen tents are present.
Do not use the device during Magnetic Resonance Imaging examinations.
Keep out of reach of children.
Use on children must always take place under the control and supervision of adults.
Storage:
Store the device in a cool and dry place.
Avoid excessive shocks and vibrations. Avoid direct exposure to sunlight.
Maintenance and cleaning:
Clean the ECG unit as well as the accessories periodically and cover them to prevent dust deposits on the surface.
To clean the device and its accessories, use a soft cloth slightly dampened with a non-aggressive, non-foaming detergent.
Included:
1 iMAC 300pro ECG with lithium battery
4 Peripheral adult clamp electrodes
6 Precordial adult suction electrodes
1 12-lead ECG patient cable with 4mm male banana plug
1 Power cable
1 Thermal paper - 80 mm x 20 m (roll paper)
1 User manual
1 Warranty card (with certificate of conformity)
1 Instruction card
Related categories:
🔘 Disposable ECG electrodes
📈 ECG chart paper
🔌 ECG and Holter patient cables
♻️ Reusable ECG accessories
👜 Bags, Gel, and other ECG accessories
Codice CFS: DG15040
Marca: Zoncare
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
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