Two complementary tools to address primary emergency and monitoring needs.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator and the PC-300 portable multiparameter monitor combine in a single solution two devices dedicated respectively to cardiac emergency management and the monitoring of main vital signs.
A practical combination for having essential tools for first aid and patient monitoring, both in healthcare settings and in situations where quick and reliable checks are necessary.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator supports the operator during rescue maneuvers through simple and clear voice instructions, accompanied by light indicators.
The device is indicated for intervention in cases of Ventricular Fibrillation (VF) and Ventricular Tachycardia (VT).
Technical features:
Operating mode: semi-automatic
Waveform: BTE (biphasic truncated exponential); energy discharge controlled by impedance measurement
Energy: 200J fixed as per new AHA 2010 guidelines
- adult: 200J nominal into a 50 O impedance
- infant/child: less than 50J nominal using pediatric electrodes
Discharge energy accuracy: in accordance with IEC EN60601-2-4
Time between shocks: less than 20 seconds
Protocol: voice prompts and light signals guide the user through the protocol
Charge control: automatic by software (arrhythmia detection system and charge control)
Charging time from shock advisory: <8 seconds with a new battery
Voice instructions: detailed voice messages indicate the actions for the operator to take
Controls: shock button, info button, On/Off button
Indicators: LED (different colors), info button
Completed charge indicator:
- Voice instructions (press the red button, shock)
- Backlit and flashing shock button (red)
Disarming: once charged, it disarms if:
- The patient's heart rhythm changes to a non-shockable one, or - If the shock button is not pressed within 15 sec. from charging
- The On/Off button is pressed, turning off the defibrillator,
- The pads are disconnected from the patient or the pad connectors are disconnected from the machine
Shock delivery: the shock is delivered if the shock button is pressed while armed
Shock vector: adults with pads placed anteriorly or with reduced-energy pediatric pads in anterior and posterior positions
Patient isolation: type BF
Battery: 12 Volt DC, 4.2 Ah, LiMnO2, long-life non-rechargeable battery
Battery capacity: min. 200 shocks or 4 hours of continuous operation
Automatic self-test - Manual self-test:
- Daily self-test: check of internal circuits, verification of discharge systems and waveform, battery charge, and software
- Battery insertion test: check activated upon battery insertion, detailed self-test, interactive test performed by the user to check the machine
Data recording and transmission:
- Special battery pack for data transmission
- Event recording: first 60 minutes of ECG and the entire related event and decision-making analysis
Dimensions: 80 x 300 x 270 mm
Weight: approximately 2.2 kg including battery pack
Included accessories:
1 Main unit
1 Pair of disposable adult pads
1 Disposable LiMnO2 battery (long life)
1 User manual in Italian
1 Reference guide
Portable monitor suitable for spot checks. The device is widely used in hospitals, clinics, outpatient facilities, and private settings for daily measurements.
With an integrated lithium battery, the monitor measures SpO2, heart rate, NIBP, and Temperature.
Equipped with Bluetooth and a USB interface that allow for simple data transfer to Android smartphones or tablets for further analysis.
Main features:
- 4.3-inch LCD display
- Dimensions: 165 x 96 x 68 mm
- Measurement of: SpO2, NIBP, heart rate, and Temperature
- Up to 6000 NIBP measurements in memory
- Up to 100 different patients (each patient can record up to 999 measurements)
- Ear probe for quick temperature measurement with results in 5 seconds
- Integrated rechargeable lithium battery
- BLUETOOTH data transfer
- Connection App for Android smartphones and tablets equipped with Bluetooth 4.0 and later.
Technical features:
SpO2
Measurement range: 35%~100%
Accuracy: ± 2% (for SpO2 between 75%~100%) / ± 3% (for SpO2 between 50~74%)
Heart rate
Measurement range: (30 ~ 240)bpm
Accuracy: up to ± 2%
NIBP
NIBP range: 0mmHg ~ 300mmHg (0-39.9KPA)
Pressure calculation accuracy: ±3 mmHg
Systolic pressure measurement range: 60mmHg~240mmHg / diastolic pressure: 30mmHg~180mmHg
Temperature
Measurement range: 32-43.0°C
- Accuracy: ±0.2°C (35-42°C) - ±0.3°C (other)
- Measurement time: <5 s
ECG (Optional)
- Heart rate measurement range: 30-240 bpm
- Heart rate accuracy: ±2 bpm or ±2%, whichever is greater
- Display screen: 5.0 mm/mV ±10%
- Common Mode Rejection Ratio (CMRR): =60 dB
Blood glucose (Optional)
Measurement range: 20 to 600 mg/DL SEE
Power supply
Battery: 3.7 V Li-ion battery included
Operating voltage: 3.6-4.2 VDC
Operating current: =800 mA
Charger: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 5 VDC or US
Measurement time: <20s
Included accessories:
1 Adult SpO2 probe
1 Adult NIBP cuff
1 Ear thermometer (probe cover not included)
1 Lithium battery with charger
1 Carrying bag
1 User manual: GB, FR, IT, ES
Codice CFS: SE16544
Marca: CFS Prodotti Medicali
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
Brand: CFS Prodotti Medicali
Codice prodotto: SE16544
RESCUE Sam Semi-automatic Defibrillator + Multiparameter Monitor
From emergency management to monitoring vital signs, equipment designed to meet the diverse needs of the patient.
RESCUE SAM and PC-300 combine the timeliness of first aid with the ability to perform rapid checks during care.
A versatile solution, suitable for completing the equipment of medical offices, clinics, and healthcare facilities.
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
€1218,78 (IVA 22% inclusa)
Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni:
Rate a partire da 21,60€ con 
Paga fino a 12 rate senza costi con 
Disponibile - 1 Spedizione in 5 giorni
Shipping in 24/48h for in-stock products
Technical support Spare parts, calibration services, etc...
From emergency management to monitoring vital signs, equipment designed to meet the diverse needs of the patient.
RESCUE SAM and PC-300 combine the timeliness of first aid with the ability to perform rapid checks during care.
A versatile solution, suitable for completing the equipment of medical offices, clinics, and healthcare facilities.
Two complementary tools to address primary emergency and monitoring needs.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator and the PC-300 portable multiparameter monitor combine in a single solution two devices dedicated respectively to cardiac emergency management and the monitoring of main vital signs.
A practical combination for having essential tools for first aid and patient monitoring, both in healthcare settings and in situations where quick and reliable checks are necessary.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator supports the operator during rescue maneuvers through simple and clear voice instructions, accompanied by light indicators.
The device is indicated for intervention in cases of Ventricular Fibrillation (VF) and Ventricular Tachycardia (VT).
Technical features:
Operating mode: semi-automatic
Waveform: BTE (biphasic truncated exponential); energy discharge controlled by impedance measurement
Energy: 200J fixed as per new AHA 2010 guidelines
- adult: 200J nominal into a 50 O impedance
- infant/child: less than 50J nominal using pediatric electrodes
Discharge energy accuracy: in accordance with IEC EN60601-2-4
Time between shocks: less than 20 seconds
Protocol: voice prompts and light signals guide the user through the protocol
Charge control: automatic by software (arrhythmia detection system and charge control)
Charging time from shock advisory: <8 seconds with a new battery
Voice instructions: detailed voice messages indicate the actions for the operator to take
Controls: shock button, info button, On/Off button
Indicators: LED (different colors), info button
Completed charge indicator:
- Voice instructions (press the red button, shock)
- Backlit and flashing shock button (red)
Disarming: once charged, it disarms if:
- The patient's heart rhythm changes to a non-shockable one, or - If the shock button is not pressed within 15 sec. from charging
- The On/Off button is pressed, turning off the defibrillator,
- The pads are disconnected from the patient or the pad connectors are disconnected from the machine
Shock delivery: the shock is delivered if the shock button is pressed while armed
Shock vector: adults with pads placed anteriorly or with reduced-energy pediatric pads in anterior and posterior positions
Patient isolation: type BF
Battery: 12 Volt DC, 4.2 Ah, LiMnO2, long-life non-rechargeable battery
Battery capacity: min. 200 shocks or 4 hours of continuous operation
Automatic self-test - Manual self-test:
- Daily self-test: check of internal circuits, verification of discharge systems and waveform, battery charge, and software
- Battery insertion test: check activated upon battery insertion, detailed self-test, interactive test performed by the user to check the machine
Data recording and transmission:
- Special battery pack for data transmission
- Event recording: first 60 minutes of ECG and the entire related event and decision-making analysis
Dimensions: 80 x 300 x 270 mm
Weight: approximately 2.2 kg including battery pack
Included accessories:
1 Main unit
1 Pair of disposable adult pads
1 Disposable LiMnO2 battery (long life)
1 User manual in Italian
1 Reference guide
Portable monitor suitable for spot checks. The device is widely used in hospitals, clinics, outpatient facilities, and private settings for daily measurements.
With an integrated lithium battery, the monitor measures SpO2, heart rate, NIBP, and Temperature.
Equipped with Bluetooth and a USB interface that allow for simple data transfer to Android smartphones or tablets for further analysis.
Main features:
- 4.3-inch LCD display
- Dimensions: 165 x 96 x 68 mm
- Measurement of: SpO2, NIBP, heart rate, and Temperature
- Up to 6000 NIBP measurements in memory
- Up to 100 different patients (each patient can record up to 999 measurements)
- Ear probe for quick temperature measurement with results in 5 seconds
- Integrated rechargeable lithium battery
- BLUETOOTH data transfer
- Connection App for Android smartphones and tablets equipped with Bluetooth 4.0 and later.
Technical features:
SpO2
Measurement range: 35%~100%
Accuracy: ± 2% (for SpO2 between 75%~100%) / ± 3% (for SpO2 between 50~74%)
Heart rate
Measurement range: (30 ~ 240)bpm
Accuracy: up to ± 2%
NIBP
NIBP range: 0mmHg ~ 300mmHg (0-39.9KPA)
Pressure calculation accuracy: ±3 mmHg
Systolic pressure measurement range: 60mmHg~240mmHg / diastolic pressure: 30mmHg~180mmHg
Temperature
Measurement range: 32-43.0°C
- Accuracy: ±0.2°C (35-42°C) - ±0.3°C (other)
- Measurement time: <5 s
ECG (Optional)
- Heart rate measurement range: 30-240 bpm
- Heart rate accuracy: ±2 bpm or ±2%, whichever is greater
- Display screen: 5.0 mm/mV ±10%
- Common Mode Rejection Ratio (CMRR): =60 dB
Blood glucose (Optional)
Measurement range: 20 to 600 mg/DL SEE
Power supply
Battery: 3.7 V Li-ion battery included
Operating voltage: 3.6-4.2 VDC
Operating current: =800 mA
Charger: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 5 VDC or US
Measurement time: <20s
Included accessories:
1 Adult SpO2 probe
1 Adult NIBP cuff
1 Ear thermometer (probe cover not included)
1 Lithium battery with charger
1 Carrying bag
1 User manual: GB, FR, IT, ES
Two complementary tools to address primary emergency and monitoring needs.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator and the PC-300 portable multiparameter monitor combine in a single solution two devices dedicated respectively to cardiac emergency management and the monitoring of main vital signs.
A practical combination for having essential tools for first aid and patient monitoring, both in healthcare settings and in situations where quick and reliable checks are necessary.
The RESCUE SAM semi-automatic defibrillator supports the operator during rescue maneuvers through simple and clear voice instructions, accompanied by light indicators.
The device is indicated for intervention in cases of Ventricular Fibrillation (VF) and Ventricular Tachycardia (VT).
Technical features:
Operating mode: semi-automatic
Waveform: BTE (biphasic truncated exponential); energy discharge controlled by impedance measurement
Energy: 200J fixed as per new AHA 2010 guidelines
- adult: 200J nominal into a 50 O impedance
- infant/child: less than 50J nominal using pediatric electrodes
Discharge energy accuracy: in accordance with IEC EN60601-2-4
Time between shocks: less than 20 seconds
Protocol: voice prompts and light signals guide the user through the protocol
Charge control: automatic by software (arrhythmia detection system and charge control)
Charging time from shock advisory: <8 seconds with a new battery
Voice instructions: detailed voice messages indicate the actions for the operator to take
Controls: shock button, info button, On/Off button
Indicators: LED (different colors), info button
Completed charge indicator:
- Voice instructions (press the red button, shock)
- Backlit and flashing shock button (red)
Disarming: once charged, it disarms if:
- The patient's heart rhythm changes to a non-shockable one, or - If the shock button is not pressed within 15 sec. from charging
- The On/Off button is pressed, turning off the defibrillator,
- The pads are disconnected from the patient or the pad connectors are disconnected from the machine
Shock delivery: the shock is delivered if the shock button is pressed while armed
Shock vector: adults with pads placed anteriorly or with reduced-energy pediatric pads in anterior and posterior positions
Patient isolation: type BF
Battery: 12 Volt DC, 4.2 Ah, LiMnO2, long-life non-rechargeable battery
Battery capacity: min. 200 shocks or 4 hours of continuous operation
Automatic self-test - Manual self-test:
- Daily self-test: check of internal circuits, verification of discharge systems and waveform, battery charge, and software
- Battery insertion test: check activated upon battery insertion, detailed self-test, interactive test performed by the user to check the machine
Data recording and transmission:
- Special battery pack for data transmission
- Event recording: first 60 minutes of ECG and the entire related event and decision-making analysis
Dimensions: 80 x 300 x 270 mm
Weight: approximately 2.2 kg including battery pack
Included accessories:
1 Main unit
1 Pair of disposable adult pads
1 Disposable LiMnO2 battery (long life)
1 User manual in Italian
1 Reference guide
Portable monitor suitable for spot checks. The device is widely used in hospitals, clinics, outpatient facilities, and private settings for daily measurements.
With an integrated lithium battery, the monitor measures SpO2, heart rate, NIBP, and Temperature.
Equipped with Bluetooth and a USB interface that allow for simple data transfer to Android smartphones or tablets for further analysis.
Main features:
- 4.3-inch LCD display
- Dimensions: 165 x 96 x 68 mm
- Measurement of: SpO2, NIBP, heart rate, and Temperature
- Up to 6000 NIBP measurements in memory
- Up to 100 different patients (each patient can record up to 999 measurements)
- Ear probe for quick temperature measurement with results in 5 seconds
- Integrated rechargeable lithium battery
- BLUETOOTH data transfer
- Connection App for Android smartphones and tablets equipped with Bluetooth 4.0 and later.
Technical features:
SpO2
Measurement range: 35%~100%
Accuracy: ± 2% (for SpO2 between 75%~100%) / ± 3% (for SpO2 between 50~74%)
Heart rate
Measurement range: (30 ~ 240)bpm
Accuracy: up to ± 2%
NIBP
NIBP range: 0mmHg ~ 300mmHg (0-39.9KPA)
Pressure calculation accuracy: ±3 mmHg
Systolic pressure measurement range: 60mmHg~240mmHg / diastolic pressure: 30mmHg~180mmHg
Temperature
Measurement range: 32-43.0°C
- Accuracy: ±0.2°C (35-42°C) - ±0.3°C (other)
- Measurement time: <5 s
ECG (Optional)
- Heart rate measurement range: 30-240 bpm
- Heart rate accuracy: ±2 bpm or ±2%, whichever is greater
- Display screen: 5.0 mm/mV ±10%
- Common Mode Rejection Ratio (CMRR): =60 dB
Blood glucose (Optional)
Measurement range: 20 to 600 mg/DL SEE
Power supply
Battery: 3.7 V Li-ion battery included
Operating voltage: 3.6-4.2 VDC
Operating current: =800 mA
Charger: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 5 VDC or US
Measurement time: <20s
Included accessories:
1 Adult SpO2 probe
1 Adult NIBP cuff
1 Ear thermometer (probe cover not included)
1 Lithium battery with charger
1 Carrying bag
1 User manual: GB, FR, IT, ES
Codice CFS: SE16544
Marca: CFS Prodotti Medicali
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
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