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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator is a clinically advanced, yet very easy-to-use, semi-automated external defibrillator (AED).
It has been designed so that anyone, from emergency professionals to trained rescuers, can save a person suffering from cardiac arrest. 
In fact, thanks to the visual illustrations on its surface and electrodes, and the voice guidance provided by the defibrillator, the rescuer is guided and assisted throughout the entire duration of their intervention.

Among the main features of this defibrillator, the following are noteworthy:
Reduced size and weight.
With the lowest weight and most compact footprint among industry-leading AEDs, it is easy to transport and store in tight spaces.
Up to 56% smaller than other AEDs (1.1 kg including battery).
Ease of use.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator features only two buttons: On/Off and Shock.
SCOPE biphasic waveform: exclusive patented technology that modulates the energy delivered based on the patient's impedance.
Advanced technology for the electrodes and the SCOPE (Self-Compensating Output Pulse Envelope) biphasic technology—a low-energy, escalating waveform that automatically adjusts based on the patient's impedance differences.
IP56 protection rating.
The International Protection (IP) rating is a standard defined to identify the degree of protection of electrical and electronic device enclosures against the ingress of external solid and liquid agents.
Most AEDs on the market have an IP54 (protection against dust and water splashes) or IP55 (protection against dust and water jets) rating.
Only HeartSine samaritan PAD defibrillators have an IP56 rating, meaning they have an enclosure that protects them from dust and powerful water jets, including seawater.
8-year warranty.
The AED is covered by an 8-year limited warranty.
CPR Coaching.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator is equipped with an integrated metronome that sets the frequency for performing chest compressions during cardiopulmonary resuscitation maneuvers.
Pad-Pak cartridge incorporating electrodes and battery.
The innovative Pad-Pak, consisting of a single-use cartridge with integrated battery and electrodes with a single expiration date, allows for simple replacement during maintenance every four years.
There are 3 versions: one for adults and children over 8 years of age and/or over 25 kg in weight; a pediatric cartridge for children weighing less than 25 kg; and a cartridge for professional use.
Pediatric function.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator automatically recognizes the shock energy to be applied based on the type of cartridge inserted into the device.
Update function.
The device can be updated via USB cable and the free Saver EVO software, which can be downloaded directly from the manufacturer's website.
Event recording function.
Every time the defibrillator is used, the device records the date and time of the intervention, ECG, CPR intervals, and shock delivery parameters. All this information can be downloaded to your PC using the dedicated free software.
Automatic self-test function
Performed weekly, signaling via a flashing LED if the device needs service or if it is fully functional.
Finally, we remind you that the HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator has been tested according to the highest technological and safety standards and holds the CE mark and American FDA approval.

Technical specifications:
Dimensions and weight
Weight: 1.1 kg
Dimensions: 20 x 18.4 x 4.8 cm
Defibrillator
Waveform: SCOPE biphasic waveform. The optimized escalating biphasic waveform compensates energy, slope, and pulse based on patient impedance.
Patient analysis system
Method: Evaluates patient ECG, signal quality, electrode contact integrity, and patient impedance to determine if defibrillation is required.
Sensitivity/Specificity: Complies with IEC/EN 60601-2-4
Environment
Operating/standby temperature: 0° to 50°C.
Transport temperature: 0° to 50°C. It is recommended to place the device at an ambient temperature between 0°C and 50°C (32°F and 122°F) for at least 24 hours upon receipt.
Relative humidity: 5-95% (non-condensing).
Water resistance: IEC 60529/EN 60529 IP56 with electrodes connected and battery installed.
Altitude: -381 to 4,575 meters.
Shock resistance: MIL STD 810F, Method 516.5, Procedure 1 (40G).
Vibration resistance: MIL STD 810F 514.5, Procedure 1. Category 4 Truck transport - US Highways. Category 7 Aircraft - Jet 737 & General Aviation (Exposure).
Electromedical (EMC): EN60601-1-2
Radiation emission: IEC/EN 55011
Electrostatic discharge: IEC/EN 61000-4-2 (8 kV)
RF Immunity: IEC/EN 61000-4-3 80 MHz - 2.5 GHz, (10 V/m)
Magnetic field immunity: IEC/EN 61000-4-8 (3 A/m)
Avionics certification: RTCA/DO-160G, Section 21 (Category M). RTCA/DO-227 (ETSO-C142a)
Energy selection
Adult: 1st shock 150 J; 2nd shock 150 J; 3rd shock 200 J.
Pediatric: 1st shock 50 J; 2nd shock 50 J; 3rd shock 50 J.
Defibrillator performance
New battery: typically 150 J in less than 8 seconds; 200 J in less than 12 seconds.
After 6 shocks: typically 150 J in less than 8 seconds; 200 J in less than 12 seconds.
After CPR: 8 seconds.
Impedance range: 20 Ω to 230 Ω.
Event documentation
Type: internal memory.
Memory capacity: 90 minutes of ECG (full view) and event/incident recording.
Review: custom USB cable connected directly to PC and Saver EVO data review software on Windows.
Materials used
samaritan PAD 350P defibrillator: ABS, Santoprene. Printed circuit board with electronic components.
Case: ABS
Electrodes: hydrogel, silver, aluminum, and polyester.
Pad-Pak cartridge (battery + electrodes)
Shelf life: 4 years from date of manufacture.
Battery and Electrodes
Weight: 0.2 kg
Size: 10 cm x 3.3 cm x 2.4 cm
Battery type: Lithium Manganese Dioxide (LiMnO2).
Capacity (new): > 60 shocks at 200 J or 6 hours of battery use.
Electrodes: Single-use defibrillation pads are supplied with every device as standard.
Placement: Anterior-lateral (adult); anterior-posterior or anterior-lateral (pediatric).
Active gel area: 100 square cm.
Cable length: 1 meter.
User interface
Visual messages: Attach pads; Stand clear; Perform CPR; Apply shock now; Self-test passed - ready state.
Audible messages: numerous voice prompts guide the user through the operating sequence.
Controls: two buttons ("On/Off" and "Shock").
 
Included:
1 samaritan PAD 350P Defibrillator
1 Pad-Pak (battery + electrodes) for adults
1 Soft carry bag (yellow-blue)
1 8-year product warranty
1 Saver EVO software (free download from the manufacturer's website)
1 User manual (paper)

Free Pad-Pak Program and Forward Hearts included - Find Out Now

Codice CFS: SE0005737

Marca: Heartsine

EAN: 5060167127601

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: SE0005737

HEARTSINE Samaritan PAD 350P Semi-Automatic Defibrillator with Carry Case

Includes: Carrying case - Adult Pad-Pak - 8-YEAR WARRANTY and SUPPORT INCLUDED - Up to €12 million Insurance Coverage for malfunctions during rescue - Forward Hearts Program

Regular price €1.015,00

(IVA esclusa)

Sale price €1.015,00

(IVA esclusa)

€1238,30 (IVA 22% inclusa)

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Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni: Rate a partire da 21,94€ con

Paga fino a 12 rate senza costi con

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Technical support Spare parts, calibration services, etc...

Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator is a clinically advanced, yet very easy-to-use, semi-automated external defibrillator (AED).
It has been designed so that anyone, from emergency professionals to trained rescuers, can save a person suffering from cardiac arrest. 
In fact, thanks to the visual illustrations on its surface and electrodes, and the voice guidance provided by the defibrillator, the rescuer is guided and assisted throughout the entire duration of their intervention.

Among the main features of this defibrillator, the following are noteworthy:
Reduced size and weight.
With the lowest weight and most compact footprint among industry-leading AEDs, it is easy to transport and store in tight spaces.
Up to 56% smaller than other AEDs (1.1 kg including battery).
Ease of use.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator features only two buttons: On/Off and Shock.
SCOPE biphasic waveform: exclusive patented technology that modulates the energy delivered based on the patient's impedance.
Advanced technology for the electrodes and the SCOPE (Self-Compensating Output Pulse Envelope) biphasic technology—a low-energy, escalating waveform that automatically adjusts based on the patient's impedance differences.
IP56 protection rating.
The International Protection (IP) rating is a standard defined to identify the degree of protection of electrical and electronic device enclosures against the ingress of external solid and liquid agents.
Most AEDs on the market have an IP54 (protection against dust and water splashes) or IP55 (protection against dust and water jets) rating.
Only HeartSine samaritan PAD defibrillators have an IP56 rating, meaning they have an enclosure that protects them from dust and powerful water jets, including seawater.
8-year warranty.
The AED is covered by an 8-year limited warranty.
CPR Coaching.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator is equipped with an integrated metronome that sets the frequency for performing chest compressions during cardiopulmonary resuscitation maneuvers.
Pad-Pak cartridge incorporating electrodes and battery.
The innovative Pad-Pak, consisting of a single-use cartridge with integrated battery and electrodes with a single expiration date, allows for simple replacement during maintenance every four years.
There are 3 versions: one for adults and children over 8 years of age and/or over 25 kg in weight; a pediatric cartridge for children weighing less than 25 kg; and a cartridge for professional use.
Pediatric function.
The HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator automatically recognizes the shock energy to be applied based on the type of cartridge inserted into the device.
Update function.
The device can be updated via USB cable and the free Saver EVO software, which can be downloaded directly from the manufacturer's website.
Event recording function.
Every time the defibrillator is used, the device records the date and time of the intervention, ECG, CPR intervals, and shock delivery parameters. All this information can be downloaded to your PC using the dedicated free software.
Automatic self-test function
Performed weekly, signaling via a flashing LED if the device needs service or if it is fully functional.
Finally, we remind you that the HeartSine samaritan PAD 350P defibrillator has been tested according to the highest technological and safety standards and holds the CE mark and American FDA approval.

Technical specifications:
Dimensions and weight
Weight: 1.1 kg
Dimensions: 20 x 18.4 x 4.8 cm
Defibrillator
Waveform: SCOPE biphasic waveform. The optimized escalating biphasic waveform compensates energy, slope, and pulse based on patient impedance.
Patient analysis system
Method: Evaluates patient ECG, signal quality, electrode contact integrity, and patient impedance to determine if defibrillation is required.
Sensitivity/Specificity: Complies with IEC/EN 60601-2-4
Environment
Operating/standby temperature: 0° to 50°C.
Transport temperature: 0° to 50°C. It is recommended to place the device at an ambient temperature between 0°C and 50°C (32°F and 122°F) for at least 24 hours upon receipt.
Relative humidity: 5-95% (non-condensing).
Water resistance: IEC 60529/EN 60529 IP56 with electrodes connected and battery installed.
Altitude: -381 to 4,575 meters.
Shock resistance: MIL STD 810F, Method 516.5, Procedure 1 (40G).
Vibration resistance: MIL STD 810F 514.5, Procedure 1. Category 4 Truck transport - US Highways. Category 7 Aircraft - Jet 737 & General Aviation (Exposure).
Electromedical (EMC): EN60601-1-2
Radiation emission: IEC/EN 55011
Electrostatic discharge: IEC/EN 61000-4-2 (8 kV)
RF Immunity: IEC/EN 61000-4-3 80 MHz - 2.5 GHz, (10 V/m)
Magnetic field immunity: IEC/EN 61000-4-8 (3 A/m)
Avionics certification: RTCA/DO-160G, Section 21 (Category M). RTCA/DO-227 (ETSO-C142a)
Energy selection
Adult: 1st shock 150 J; 2nd shock 150 J; 3rd shock 200 J.
Pediatric: 1st shock 50 J; 2nd shock 50 J; 3rd shock 50 J.
Defibrillator performance
New battery: typically 150 J in less than 8 seconds; 200 J in less than 12 seconds.
After 6 shocks: typically 150 J in less than 8 seconds; 200 J in less than 12 seconds.
After CPR: 8 seconds.
Impedance range: 20 Ω to 230 Ω.
Event documentation
Type: internal memory.
Memory capacity: 90 minutes of ECG (full view) and event/incident recording.
Review: custom USB cable connected directly to PC and Saver EVO data review software on Windows.
Materials used
samaritan PAD 350P defibrillator: ABS, Santoprene. Printed circuit board with electronic components.
Case: ABS
Electrodes: hydrogel, silver, aluminum, and polyester.
Pad-Pak cartridge (battery + electrodes)
Shelf life: 4 years from date of manufacture.
Battery and Electrodes
Weight: 0.2 kg
Size: 10 cm x 3.3 cm x 2.4 cm
Battery type: Lithium Manganese Dioxide (LiMnO2).
Capacity (new): > 60 shocks at 200 J or 6 hours of battery use.
Electrodes: Single-use defibrillation pads are supplied with every device as standard.
Placement: Anterior-lateral (adult); anterior-posterior or anterior-lateral (pediatric).
Active gel area: 100 square cm.
Cable length: 1 meter.
User interface
Visual messages: Attach pads; Stand clear; Perform CPR; Apply shock now; Self-test passed - ready state.
Audible messages: numerous voice prompts guide the user through the operating sequence.
Controls: two buttons ("On/Off" and "Shock").
 
Included:
1 samaritan PAD 350P Defibrillator
1 Pad-Pak (battery + electrodes) for adults
1 Soft carry bag (yellow-blue)
1 8-year product warranty
1 Saver EVO software (free download from the manufacturer's website)
1 User manual (paper)

Free Pad-Pak Program and Forward Hearts included - Find Out Now

Codice CFS: SE0005737

Marca: Heartsine

EAN: 5060167127601

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

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