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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Robust wheelchair scale with integration capabilities for wireless transfer of weighing data to EMR or EHR systems.
Verification class III (optional) item no. AS11656 (Verification for medical use according to 93/42/EEC).
In EC countries, verification is legally required for scales intended for medical use. If necessary, please order it with the scale, as it cannot be requested subsequently.

Main features:
- Verification class III (optional verification)
- Medical device approval according to Regulation (EU) 2017/745
- Thanks to the integrated WiFi interface, this model is prepared for wireless transfer of weighing values directly into the patient's digital clinical record. This avoids potential documentation or transfer errors that may occur with manual data entry. Thanks to this technology, this model can be integrated into existing or future EMR or EHR systems, making it an excellent long-term investment.
- KERN Universal Port (KUP): allows for the connection of an external KUP interface adapter, such as RS-232, USB, Bluetooth, WiFi, or Ethernet, for data and command exchange without requiring installation.
- Particularly suitable for weighing patients in wheelchairs, thanks to the low-profile platform accessible from both sides.
- The large steel weighing bridge is also ideal for obese patients.
- Secure and non-slip footing thanks to height-adjustable rubber feet.
- Spirit level for precise leveling of the scale.
- Hold function: For restless patients who are standing, a stable weighing value is calculated and "frozen" by determining an average. This provides enough time to attend to the patient and read the weight value at leisure.
- BMI function for determining underweight/normal weight/overweight.
- Display device with two magnets on the back, ideal for fixing to metal surfaces, e.g., on the weighing plate.
- The scale can be easily transported using the two wheels and handle, and stored compactly.
- Wall mount included as standard for mounting the display device to the wall.
- Battery and mains operation possible, rechargeable battery operation optional.

Technical specifications:
Weighing system
Weighing system: Strain gauge load cell
Maximum capacity: 300 kg
Readout division: 0.1 kg
Repeatability: 0.1 kg
Linearity: ± 0.1 kg
Minimum weight: 2 kg
Resolution: 3,000
Tare range: 300 kg
Adjustment options: Adjustment with external weight
Recommended adjustment weight: 300 kg (class M1)
Possible calibration points: 300 kg
Stabilization time: 3 s
Eccentric loading error at 1/3 of max capacity [Max]: 0.1 kg
Conformity assessment possible: ✓
Scale construction type: Single-range scale
Units of measurement: kg
Units of measurement (if subject to conformity assessment): kg
Load cell connection: 4-wire
Default unit: kg
Load cell type: DMS

Display
Display type: LCD
Display technology: LCD
Backlit display: No
Screen dimensions: 100 x 40 mm
Number of display segments: 6
Digit height: 25 mm
User interface languages: Symbol language

Construction
Housing dimensions (W x D x H): 1160 x 800 x 60 mm
Overall dimensions assembled (W x D x H): 1150 x 849 x 73 mm
Terminal/display dimensions (W x D x H): 210 x 54 x 100 mm
Weighing surface dimensions (W x D): 910 x 740 mm
Weighing platform dimensions (W x D x H): 740 x 901 x 65 mm
Housing material: ABS plastic
Weighing plate material: Painted steel
Platform material: Die-cast aluminum
Display housing material: Plastic
Load cell(s) material: Aluminum
Spirit level: ✓
Adjustable leveling feet: ✓
Wall mount: ✓
Transport wheels: ✓
Cable length: 1.8 m
Display cable length: 1.8 m
Platform structure: Screw-assembled (smooth surface)
Number of load cells: 4

Functions
PreTare function: ✓
Alibi memory: Internal memory
Number of records in Alibi memory: 250,000
BMI (Body Mass Index) calculation function: ✓
Hold function (display lock/retention): ✓
Complete device: not specified
Display: no IP protection
Platform: no IP protection
Load cell: IP65
Auto-off - in battery/rechargeable battery mode: deactivatable or selectable at:
- 30 seconds
- 1 minute
- 2 minutes
- 5 minutes
- 30 minutes
- 60 minutes
In mains power mode: deactivatable or selectable at:
- 30 seconds
- 1 minute
- 2 minutes
- 5 minutes
- 30 minutes
- 60 minutes
Tare function: Manual (multiple tare)
Number of operating keys: 6

Interfaces and connectivity
Available interfaces:
- RS-232 (optional)
- Bluetooth (optional)
- Wi-Fi
- Alibi memory
- USB Device (optional)
- KUP (KERN Universal Port)
EasyTouch compatibility: ✓

Power supply
Power supply provided: Mains adapter with battery operation capability (batteries not included)
Power supply type: Mains adapter
Adapters included
- Plugs/adapters supplied as standard:
- European standard (EURO)
- British standard (UK)
- Plugs/adapters available as an option:
- European standard (EURO)
- British standard (UK)
Electrical characteristics
Input voltage of power supply: 100–240 V AC, 50/60 Hz
Power cord: Removable
Input voltage of device: 6 V DC, 1 A
Power connector
Type: Coaxial connector (DC jack)
Polarity: center positive
External diameter: 5.5 mm
Internal diameter: 2.5 mm
Connector length: 9.5 mm
Battery / Rechargeable battery
Supported types:
- Alkaline batteries (Alkaline-Manganese)
- Lithium-ion rechargeable battery (Li-Ion)
Battery configuration: 6 × 1.5 V AA
Battery compartment: Battery bay
Battery runtime: 20 hours
Charging time of rechargeable battery: 8 hours
Rechargeable battery: Optional
Connected battery/rechargeable battery: Not connected, isolated inside the device

Environmental conditions
Minimum operating ambient temperature: 10 °C
Maximum operating ambient temperature: 40 °C
Minimum relative humidity: 5%
Maximum relative humidity: 80%

Approvals and compliance
CE mark: ✓
Factory conformity assessment performable: ✓
Accuracy class: III
Verification division [e]: 0.1 kg
Complies with Regulation (EU) 2017/745 (MDR – Medical Devices): ✓

Codice CFS: AS16419

Marca: Kern

EAN: 4045761242739

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: AS16419

KERN MWN 300K-1M digital wheelchair scale

Professional wheelchair scale with low-profile platform for easy access and exit from both sides.
Capacity 300 kg, graduation 100 g, with BMI and HOLD functions.
Class III calibration approved according to Directive 93/42/EEC.
Device with optional metrological approval, compliant with Regulation (EU) 2017/745 (MDR).

Regular price €1.490,00

(IVA esclusa)

Sale price €1.490,00

(IVA esclusa)

€1817,80 (IVA 22% inclusa)

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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Robust wheelchair scale with integration capabilities for wireless transfer of weighing data to EMR or EHR systems.
Verification class III (optional) item no. AS11656 (Verification for medical use according to 93/42/EEC).
In EC countries, verification is legally required for scales intended for medical use. If necessary, please order it with the scale, as it cannot be requested subsequently.

Main features:
- Verification class III (optional verification)
- Medical device approval according to Regulation (EU) 2017/745
- Thanks to the integrated WiFi interface, this model is prepared for wireless transfer of weighing values directly into the patient's digital clinical record. This avoids potential documentation or transfer errors that may occur with manual data entry. Thanks to this technology, this model can be integrated into existing or future EMR or EHR systems, making it an excellent long-term investment.
- KERN Universal Port (KUP): allows for the connection of an external KUP interface adapter, such as RS-232, USB, Bluetooth, WiFi, or Ethernet, for data and command exchange without requiring installation.
- Particularly suitable for weighing patients in wheelchairs, thanks to the low-profile platform accessible from both sides.
- The large steel weighing bridge is also ideal for obese patients.
- Secure and non-slip footing thanks to height-adjustable rubber feet.
- Spirit level for precise leveling of the scale.
- Hold function: For restless patients who are standing, a stable weighing value is calculated and "frozen" by determining an average. This provides enough time to attend to the patient and read the weight value at leisure.
- BMI function for determining underweight/normal weight/overweight.
- Display device with two magnets on the back, ideal for fixing to metal surfaces, e.g., on the weighing plate.
- The scale can be easily transported using the two wheels and handle, and stored compactly.
- Wall mount included as standard for mounting the display device to the wall.
- Battery and mains operation possible, rechargeable battery operation optional.

Technical specifications:
Weighing system
Weighing system: Strain gauge load cell
Maximum capacity: 300 kg
Readout division: 0.1 kg
Repeatability: 0.1 kg
Linearity: ± 0.1 kg
Minimum weight: 2 kg
Resolution: 3,000
Tare range: 300 kg
Adjustment options: Adjustment with external weight
Recommended adjustment weight: 300 kg (class M1)
Possible calibration points: 300 kg
Stabilization time: 3 s
Eccentric loading error at 1/3 of max capacity [Max]: 0.1 kg
Conformity assessment possible: ✓
Scale construction type: Single-range scale
Units of measurement: kg
Units of measurement (if subject to conformity assessment): kg
Load cell connection: 4-wire
Default unit: kg
Load cell type: DMS

Display
Display type: LCD
Display technology: LCD
Backlit display: No
Screen dimensions: 100 x 40 mm
Number of display segments: 6
Digit height: 25 mm
User interface languages: Symbol language

Construction
Housing dimensions (W x D x H): 1160 x 800 x 60 mm
Overall dimensions assembled (W x D x H): 1150 x 849 x 73 mm
Terminal/display dimensions (W x D x H): 210 x 54 x 100 mm
Weighing surface dimensions (W x D): 910 x 740 mm
Weighing platform dimensions (W x D x H): 740 x 901 x 65 mm
Housing material: ABS plastic
Weighing plate material: Painted steel
Platform material: Die-cast aluminum
Display housing material: Plastic
Load cell(s) material: Aluminum
Spirit level: ✓
Adjustable leveling feet: ✓
Wall mount: ✓
Transport wheels: ✓
Cable length: 1.8 m
Display cable length: 1.8 m
Platform structure: Screw-assembled (smooth surface)
Number of load cells: 4

Functions
PreTare function: ✓
Alibi memory: Internal memory
Number of records in Alibi memory: 250,000
BMI (Body Mass Index) calculation function: ✓
Hold function (display lock/retention): ✓
Complete device: not specified
Display: no IP protection
Platform: no IP protection
Load cell: IP65
Auto-off - in battery/rechargeable battery mode: deactivatable or selectable at:
- 30 seconds
- 1 minute
- 2 minutes
- 5 minutes
- 30 minutes
- 60 minutes
In mains power mode: deactivatable or selectable at:
- 30 seconds
- 1 minute
- 2 minutes
- 5 minutes
- 30 minutes
- 60 minutes
Tare function: Manual (multiple tare)
Number of operating keys: 6

Interfaces and connectivity
Available interfaces:
- RS-232 (optional)
- Bluetooth (optional)
- Wi-Fi
- Alibi memory
- USB Device (optional)
- KUP (KERN Universal Port)
EasyTouch compatibility: ✓

Power supply
Power supply provided: Mains adapter with battery operation capability (batteries not included)
Power supply type: Mains adapter
Adapters included
- Plugs/adapters supplied as standard:
- European standard (EURO)
- British standard (UK)
- Plugs/adapters available as an option:
- European standard (EURO)
- British standard (UK)
Electrical characteristics
Input voltage of power supply: 100–240 V AC, 50/60 Hz
Power cord: Removable
Input voltage of device: 6 V DC, 1 A
Power connector
Type: Coaxial connector (DC jack)
Polarity: center positive
External diameter: 5.5 mm
Internal diameter: 2.5 mm
Connector length: 9.5 mm
Battery / Rechargeable battery
Supported types:
- Alkaline batteries (Alkaline-Manganese)
- Lithium-ion rechargeable battery (Li-Ion)
Battery configuration: 6 × 1.5 V AA
Battery compartment: Battery bay
Battery runtime: 20 hours
Charging time of rechargeable battery: 8 hours
Rechargeable battery: Optional
Connected battery/rechargeable battery: Not connected, isolated inside the device

Environmental conditions
Minimum operating ambient temperature: 10 °C
Maximum operating ambient temperature: 40 °C
Minimum relative humidity: 5%
Maximum relative humidity: 80%

Approvals and compliance
CE mark: ✓
Factory conformity assessment performable: ✓
Accuracy class: III
Verification division [e]: 0.1 kg
Complies with Regulation (EU) 2017/745 (MDR – Medical Devices): ✓

Codice CFS: AS16419

Marca: Kern

EAN: 4045761242739

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta