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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Oscilla A50 audiometer designed for occupational medicine, offering maximum portability and easy interfacing with your management software.

Audiometry functionality:
- Air conduction
- Bone conduction
- Masking
- Automatic tests

The new line of Oscilla USB audiometers has been adapted to the new MDR regulation that replaced the EU Medical Device Directive (93/42/EEC).
The A50 audiometer has been further reinforced by housing the sound card in a mini console separate from the response button.
It has no wearable parts such as displays or keyboards and comes with software with no installation limits; it interfaces with your occupational medicine management software.
It is the most advanced instrument on the market for performing audiometry via computer.
The PRO-Series audiometers represent a completely new approach to traditional audiometry and have been developed to ensure greater accuracy of measured data and increased ease of use.
The new software guarantees high test execution speed and a practical, personalized database for storing your patient records, anamnesis, and test results.
The computerized audiometer consists of a headset with a USB interface and a mini console integrated with inputs for the headset, bone conductor, and patient response button.
The software can be installed on any computer and can also be used on your Mac via an emulator (Parallels, Fusion, or Bootchamp).
System requirements are minimal.
The greatest advantage is that all tests are automatically saved in electronic format, are printable in A4, or can be exported to PDF or image format with your logo, stamp, and signature.
Patient data registration is performed very quickly.
Once a patient file is created, we can view the different tests performed by the same patient at different times to evaluate any changes.
The database is in Access format, and there is also a function that allows for the quick interfacing of different databases; for example, if a facility uses multiple people who use the instrument on different computers, the data can eventually be merged into a single database.
If you need to perform "periodic" audiometry, you can use the practical "shadow audiogram" function to keep the thresholds recorded in previous exams in the background and quickly evaluate the patient's deterioration.

Main features:
- Intuitive software that installs in 10 seconds.
- By inserting the USB into the PC port, the audiometer is immediately active.
- The computer screen becomes the test control center.
- Executes manual or automatic tests with maximum simplicity.
- Detects patient simulations and distractions during tests.
- Allows the previous test to be displayed as a background.
- Masking function in versions with bone conduction.
- Evaluation function for hearing protection devices.
- Generates various report templates with customizable questionnaires.
- Supports the registration of custom logos and signatures in the report.
- Interfaces perfectly with your computerized medical record system.
- Software can also be used with older instruments via a purchasable upgrade.
- Merluzzi 79 and Merluzzi-Pira-Bosio (2002) classifications with diagnostic printouts.
- Automatic tests controllable by the operator with saved threshold recording.
- New graphics suitable for both PC and Tablet.
- New function to test the effectiveness of personal protective equipment.
- XML interface, possibility of exporting to PDF, and inserting Stamp and Signature.
- New promedico 1, 2, 3, 4, 5 report templates with editable responses.

This product is 100% compatible with CartSan.
If you have the Cartsan computerized medical record system, selecting the "Audiometry" exam will take you directly to the program's operating window with all patient data entered automatically.
All the technology of this innovative audiometer is compressed into a response button the size of a matchbox.
Inside is a new cutting-edge circuit board, EMC-tested, and built with high-quality medical-grade material.
Software installation is particularly simple because the audiometer automatically registers itself in 10 seconds as an HiD device (i.e., like a mouse or keyboard), so there is no need to install specific drivers.
The response button is integrated into the USB cable and also contains the input for connecting the bone conductor.
The Audioconsole software allows you to perform various highly valid automatic test types: 20dB, 20dB Random, Hughson Westlake, and others.
The GDT, XML, XML2, and NOAH interface allows for perfect communication with computerized medical record systems.
The various tests performed by the patient over the years can be compared, immediately providing an overview of hearing deterioration.
This new generation has been designed with particular attention to the robustness of the cabling and the new H210A headset model.
The hardware in the response button provides visual feedback in different colors: device connected to PC, test in progress, patient pressure, etc.
The famous Audioconsole software, paired with Oscilla audiometers, is installed from the supplied USB stick and has no installation limits.
The software provides all the control elements of classic audiometers on the display to be operated with the simple use of a mouse or keyboard.
The software is compatible with Tablets, notebooks, and Windows computers.

Minimum system requirements:
Processor: 2 GHz
RAM: 2 GB
Free space: 150 MB
Display resolution: 1024 x 600 (1440 x 900 recommended for optimal performance)
USB port available for the audiometer
Supported operating systems: Microsoft Windows 10, 11

Supplied accessories:
1 Main unit
1 Bone conductor
1 Patient headset
1 USB stick with software
1 Carrying case
1 User manual

Codice CFS: DG12361

Marca: Oscilla

EAN: 05745000311187

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: DG12361

OSCILLA USB A50 audiometer - Windows PC connection

Regular price €2.416,00

(IVA esclusa)

Sale price €2.416,00

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Technical support Spare parts, calibration services, etc...

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Audiometry functionality:
- Air conduction
- Bone conduction
- Masking
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The new line of Oscilla USB audiometers has been adapted to the new MDR regulation that replaced the EU Medical Device Directive (93/42/EEC).
The A50 audiometer has been further reinforced by housing the sound card in a mini console separate from the response button.
It has no wearable parts such as displays or keyboards and comes with software with no installation limits; it interfaces with your occupational medicine management software.
It is the most advanced instrument on the market for performing audiometry via computer.
The PRO-Series audiometers represent a completely new approach to traditional audiometry and have been developed to ensure greater accuracy of measured data and increased ease of use.
The new software guarantees high test execution speed and a practical, personalized database for storing your patient records, anamnesis, and test results.
The computerized audiometer consists of a headset with a USB interface and a mini console integrated with inputs for the headset, bone conductor, and patient response button.
The software can be installed on any computer and can also be used on your Mac via an emulator (Parallels, Fusion, or Bootchamp).
System requirements are minimal.
The greatest advantage is that all tests are automatically saved in electronic format, are printable in A4, or can be exported to PDF or image format with your logo, stamp, and signature.
Patient data registration is performed very quickly.
Once a patient file is created, we can view the different tests performed by the same patient at different times to evaluate any changes.
The database is in Access format, and there is also a function that allows for the quick interfacing of different databases; for example, if a facility uses multiple people who use the instrument on different computers, the data can eventually be merged into a single database.
If you need to perform "periodic" audiometry, you can use the practical "shadow audiogram" function to keep the thresholds recorded in previous exams in the background and quickly evaluate the patient's deterioration.

Main features:
- Intuitive software that installs in 10 seconds.
- By inserting the USB into the PC port, the audiometer is immediately active.
- The computer screen becomes the test control center.
- Executes manual or automatic tests with maximum simplicity.
- Detects patient simulations and distractions during tests.
- Allows the previous test to be displayed as a background.
- Masking function in versions with bone conduction.
- Evaluation function for hearing protection devices.
- Generates various report templates with customizable questionnaires.
- Supports the registration of custom logos and signatures in the report.
- Interfaces perfectly with your computerized medical record system.
- Software can also be used with older instruments via a purchasable upgrade.
- Merluzzi 79 and Merluzzi-Pira-Bosio (2002) classifications with diagnostic printouts.
- Automatic tests controllable by the operator with saved threshold recording.
- New graphics suitable for both PC and Tablet.
- New function to test the effectiveness of personal protective equipment.
- XML interface, possibility of exporting to PDF, and inserting Stamp and Signature.
- New promedico 1, 2, 3, 4, 5 report templates with editable responses.

This product is 100% compatible with CartSan.
If you have the Cartsan computerized medical record system, selecting the "Audiometry" exam will take you directly to the program's operating window with all patient data entered automatically.
All the technology of this innovative audiometer is compressed into a response button the size of a matchbox.
Inside is a new cutting-edge circuit board, EMC-tested, and built with high-quality medical-grade material.
Software installation is particularly simple because the audiometer automatically registers itself in 10 seconds as an HiD device (i.e., like a mouse or keyboard), so there is no need to install specific drivers.
The response button is integrated into the USB cable and also contains the input for connecting the bone conductor.
The Audioconsole software allows you to perform various highly valid automatic test types: 20dB, 20dB Random, Hughson Westlake, and others.
The GDT, XML, XML2, and NOAH interface allows for perfect communication with computerized medical record systems.
The various tests performed by the patient over the years can be compared, immediately providing an overview of hearing deterioration.
This new generation has been designed with particular attention to the robustness of the cabling and the new H210A headset model.
The hardware in the response button provides visual feedback in different colors: device connected to PC, test in progress, patient pressure, etc.
The famous Audioconsole software, paired with Oscilla audiometers, is installed from the supplied USB stick and has no installation limits.
The software provides all the control elements of classic audiometers on the display to be operated with the simple use of a mouse or keyboard.
The software is compatible with Tablets, notebooks, and Windows computers.

Minimum system requirements:
Processor: 2 GHz
RAM: 2 GB
Free space: 150 MB
Display resolution: 1024 x 600 (1440 x 900 recommended for optimal performance)
USB port available for the audiometer
Supported operating systems: Microsoft Windows 10, 11

Supplied accessories:
1 Main unit
1 Bone conductor
1 Patient headset
1 USB stick with software
1 Carrying case
1 User manual

Codice CFS: DG12361

Marca: Oscilla

EAN: 05745000311187

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

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