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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Registratore Holter ECG a 3 canali con cavo paziente a 5 derivazioni.
Display OLED a colori con visualizzazione simultanea in tempo reale del tracciato su 3 canali.
Impostazione dei dati, dei parametri delle principali aritmie cardiache e verifica della qualità del segnale ECG attraverso 3 tasti funzione.
Visualizzazione del tracciato ECG per controllo della qualità del segnale.

Caratteristiche principali:
Archiviazione e trasmissione dei dati tramite SD flash card rimovibile (da 4 a 32 GB).
Trasferimento dati anche via USB o Bluetooth 2.0 + EDR mediante dongle opzionale.
Pulsante centrale per la registrazione eventi con data e ora.
Etichetta elettronica per l'inserimento dei dati identificativi del paziente.
Registrazione del tracciato ECG da 1 a 4 giorni con batteria Alcalina, fino a 7 giorni con batteria al Litio.
Compatibile anche con batteria NiMH ricaricabile da 1,2 V tipo AA.
Sensore di accelerazione 3D incorporato per rilevare posizione e movimento del paziente.
Il dispositivo può rilevare e registrare l’informazione derivante dall’impulso del pacemaker e previene le rilevazioni incorrette derivanti da artefatti da movimento, polarizzazione elettrica e impedenza della pelle.
Segnalazione visiva e sonora in caso di elettrodi scollegati.
Protetto contro spruzzi d'acqua e ingresso polveri (grado di protezione IPX6).
Protezione da scarica del defibrillatore integrata nel cavo paziente.
Spegnimento automatico dopo 15 minuti dall'ultimo tasto premuto o 30 minuti dalla fine della registrazione.
Menu multilingua con visualizzazione di data e ora.

Destinazione d’uso:
Sistema Holter per la registrazione del segnale elettrocardiografico a lungo termine.
Utilizzato soprattutto per (ma non limitato a):
- Valutazione dei sintomi di aritmia e ischemia miocardica
- Valutazione dei cambiamenti del tratto ST
- Valutazione di pazienti portatori di pacemaker
- Valutazione di pazienti che hanno assunto farmaci antiaritmici

L’uso del dispositivo deve avvenire solo sotto consultazione medica e può essere applicato esclusivamente da personale qualificato.
Non è previsto l’uso del dispositivo a diretto contatto con il cuore o con il sistema nervoso centrale.

Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 80 x 59 x 18 mm
Peso (batteria inclusa): 63 g
Alimentazione: 1 x AA Alcalina 1,5 V – Litio – NiMH ricaricabile 1,2 V
Tempo di registrazione: Fino a 4 giorni (Alcalina) – Fino a 7 giorni (Litio)
Tasti di controllo: 3 (Conferma, Su, Giù)
Display: OLED a colori
Canali ECG: 3 canali unipolari
Derivazioni: 5 derivazioni (IEC con connettori a bottone)
Parametri rilevati: Tracciato ECG, frequenza cardiaca
Frequenza di cut-off inferiore: 0,05 Hz
Frequenza di cut-off superiore: 240 Hz
Range dinamico in ingresso: ±20 mV
Range voltaggio in offset: ±300 mV
Costante di tempo: > 3,2 secondi
Rilevazione impulso pacemaker: Sì
Rilevazione derivazioni scollegate: Sì – con segnale visivo e sonoro
Sensibilità di rilevazione: 0,1 ms
Risoluzione AD: 24 bit
Frequenza di campionamento: Fino a 32000 Hz/canale
Frequenza archiviazione dati: Regolabile: 250 – 1000 Hz
Tipo di memoria: SD flash card rimovibile (4-32 GB)
Connessioni disponibili: Cavo paziente – USB (opzionale) – Dongle Bluetooth
Funzione Bluetooth: Sì (versione 2.0 + EDR)
Accelerometro 3D: Sì – per rilevamento posizione e movimento del paziente
Visualizzazione tempo e data: Sì
Menu multilingua: Sì
Spegnimento automatico: Dopo 15 min inattività / 30 min fine registrazione
Grado di protezione: IPX6 (contro acqua e polvere)
Temperatura di utilizzo: +5 °C ~ +45 °C (umidità relativa < 80%)
Temperatura di conservazione: -20 °C ~ +60 °C (umidità 5% – 95%)
Vita utile del dispositivo: 5 anni (in condizioni normali d’uso)

Controindicazioni e avvertenze:
Tenere il registratore di pressione lontano da zone dove sono presenti anestetici o gas infiammabili, camere iperbariche o tende a ossigeno.  
Non utilizzare il dispositivo durante esami di Risonanza Magnetica Nucleare.
Tenere lontano dalla portata dei bambini.
L’utilizzo su bambini deve avvenire sempre sotto il controllo e la supervisione di persone adulte. 

Conservazione:
Conservare il dispositivo in luogo fresco e asciutto. 
Evitare l’esposizione diretta ai raggi solari.
Manutenzione e pulizia
Per la pulizia del registratore e del cavo ECG, utilizzare un panno morbido leggermente imbevuto di detergente non aggressivo né schiumoso.

Modalità di smaltimento:
Smaltire il dispositivo rispettando le normative vigenti in materia di tutela ambientale e raccolta differenziata.

In dotazione:
1 Registratore holter ECG a 3 canali modello BI9100
1 Cavo paziente (5 derivazioni) a 5 terminazioni con attacco a clip
1 Dongle Bluetooth
1  Scheda SD da 8 Gb
1 Borsetta a tracolla
1 Manuale d'uso 

Codice CFS: DG0010074

Marca: Biomedical Instruments

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: DG0010074

Registratore Holter ECG BIOMEDICAL BI9100 Wireless - 5 derivazioni (24H - 7 giorni)

Registratore Holter ECG a 3 canali con cavo paziente a 5 derivazioni. Display OLED a colori con visualizzazione del tracciato ECG.
Registrazione continua del tracciato ECG a 3 canali da 1 a 4 giorni con batteria Alcalina, e fino a 7 giorni con batteria al Litio.
Trasferimento dati via Bluetooth o tramite cavo USB (opzionale). Sensore di accelerazione 3D incorporato per rilevare posizione e movimento del paziente. Protetto contro spruzzi d'acqua e polveri (grado di protezione IPX6). Modalità di registrazione a lungo termine (fino a 30 giorni) disponibile per il rilevamento battito/battito.

Prezzo regolare €1.351,80

(IVA esclusa)

Prezzo di vendita €1.351,80

(IVA esclusa)

€1419,39 (IVA 5% inclusa)

Spedizione calcolata al momento del pagamento.

Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni: Rate a partire da 29,21€ con

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Assistenza tecnica Ricambi, servizi di taratura, ecc...

Descrizione
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Recensioni

Registratore Holter ECG a 3 canali con cavo paziente a 5 derivazioni.
Display OLED a colori con visualizzazione simultanea in tempo reale del tracciato su 3 canali.
Impostazione dei dati, dei parametri delle principali aritmie cardiache e verifica della qualità del segnale ECG attraverso 3 tasti funzione.
Visualizzazione del tracciato ECG per controllo della qualità del segnale.

Caratteristiche principali:
Archiviazione e trasmissione dei dati tramite SD flash card rimovibile (da 4 a 32 GB).
Trasferimento dati anche via USB o Bluetooth 2.0 + EDR mediante dongle opzionale.
Pulsante centrale per la registrazione eventi con data e ora.
Etichetta elettronica per l'inserimento dei dati identificativi del paziente.
Registrazione del tracciato ECG da 1 a 4 giorni con batteria Alcalina, fino a 7 giorni con batteria al Litio.
Compatibile anche con batteria NiMH ricaricabile da 1,2 V tipo AA.
Sensore di accelerazione 3D incorporato per rilevare posizione e movimento del paziente.
Il dispositivo può rilevare e registrare l’informazione derivante dall’impulso del pacemaker e previene le rilevazioni incorrette derivanti da artefatti da movimento, polarizzazione elettrica e impedenza della pelle.
Segnalazione visiva e sonora in caso di elettrodi scollegati.
Protetto contro spruzzi d'acqua e ingresso polveri (grado di protezione IPX6).
Protezione da scarica del defibrillatore integrata nel cavo paziente.
Spegnimento automatico dopo 15 minuti dall'ultimo tasto premuto o 30 minuti dalla fine della registrazione.
Menu multilingua con visualizzazione di data e ora.

Destinazione d’uso:
Sistema Holter per la registrazione del segnale elettrocardiografico a lungo termine.
Utilizzato soprattutto per (ma non limitato a):
- Valutazione dei sintomi di aritmia e ischemia miocardica
- Valutazione dei cambiamenti del tratto ST
- Valutazione di pazienti portatori di pacemaker
- Valutazione di pazienti che hanno assunto farmaci antiaritmici

L’uso del dispositivo deve avvenire solo sotto consultazione medica e può essere applicato esclusivamente da personale qualificato.
Non è previsto l’uso del dispositivo a diretto contatto con il cuore o con il sistema nervoso centrale.

Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 80 x 59 x 18 mm
Peso (batteria inclusa): 63 g
Alimentazione: 1 x AA Alcalina 1,5 V – Litio – NiMH ricaricabile 1,2 V
Tempo di registrazione: Fino a 4 giorni (Alcalina) – Fino a 7 giorni (Litio)
Tasti di controllo: 3 (Conferma, Su, Giù)
Display: OLED a colori
Canali ECG: 3 canali unipolari
Derivazioni: 5 derivazioni (IEC con connettori a bottone)
Parametri rilevati: Tracciato ECG, frequenza cardiaca
Frequenza di cut-off inferiore: 0,05 Hz
Frequenza di cut-off superiore: 240 Hz
Range dinamico in ingresso: ±20 mV
Range voltaggio in offset: ±300 mV
Costante di tempo: > 3,2 secondi
Rilevazione impulso pacemaker: Sì
Rilevazione derivazioni scollegate: Sì – con segnale visivo e sonoro
Sensibilità di rilevazione: 0,1 ms
Risoluzione AD: 24 bit
Frequenza di campionamento: Fino a 32000 Hz/canale
Frequenza archiviazione dati: Regolabile: 250 – 1000 Hz
Tipo di memoria: SD flash card rimovibile (4-32 GB)
Connessioni disponibili: Cavo paziente – USB (opzionale) – Dongle Bluetooth
Funzione Bluetooth: Sì (versione 2.0 + EDR)
Accelerometro 3D: Sì – per rilevamento posizione e movimento del paziente
Visualizzazione tempo e data: Sì
Menu multilingua: Sì
Spegnimento automatico: Dopo 15 min inattività / 30 min fine registrazione
Grado di protezione: IPX6 (contro acqua e polvere)
Temperatura di utilizzo: +5 °C ~ +45 °C (umidità relativa < 80%)
Temperatura di conservazione: -20 °C ~ +60 °C (umidità 5% – 95%)
Vita utile del dispositivo: 5 anni (in condizioni normali d’uso)

Controindicazioni e avvertenze:
Tenere il registratore di pressione lontano da zone dove sono presenti anestetici o gas infiammabili, camere iperbariche o tende a ossigeno.  
Non utilizzare il dispositivo durante esami di Risonanza Magnetica Nucleare.
Tenere lontano dalla portata dei bambini.
L’utilizzo su bambini deve avvenire sempre sotto il controllo e la supervisione di persone adulte. 

Conservazione:
Conservare il dispositivo in luogo fresco e asciutto. 
Evitare l’esposizione diretta ai raggi solari.
Manutenzione e pulizia
Per la pulizia del registratore e del cavo ECG, utilizzare un panno morbido leggermente imbevuto di detergente non aggressivo né schiumoso.

Modalità di smaltimento:
Smaltire il dispositivo rispettando le normative vigenti in materia di tutela ambientale e raccolta differenziata.

In dotazione:
1 Registratore holter ECG a 3 canali modello BI9100
1 Cavo paziente (5 derivazioni) a 5 terminazioni con attacco a clip
1 Dongle Bluetooth
1  Scheda SD da 8 Gb
1 Borsetta a tracolla
1 Manuale d'uso 

Codice CFS: DG0010074

Marca: Biomedical Instruments

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta