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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

L'eccellenza nella diagnosi semplificata del sonno: apparecchio di polisonnografia cardiorespiratoria per la rilevazione dei disturbi del sonno e sindrome delle apnee ostruttive del sonno per uso adulto o pediatrico - upgradabile dall'utente secondo le esigenze. 


Configurazione Sleep&Go B:

- Flusso attraverso cannula nasale
- Russamento attraverso cannula nasale
- Livello di CPAP
- Termocoppia
- Banda toracica induttiva
- Banda addominale induttiva
- Movimento degli arti
- SpO2
- Polso (BPM)
- Onda di polso
- Posizione
- Attività
- Bluetooth (tempo reale)


Il dispositivo Sleep&Go B è un potente poligrafo cardiorespiratorio con 8 canali di serie, espandibili fino a 16 a seconda delle necessità.
Sleep&Go è in grado di combinare i seguenti segnali: flusso respiratorio (cannula nasale e termocoppia), russamento, pressione CPAP, sforzo toracico, sforzo addominale, saturazione di ossigeno, pulsazioni al minuto, curva pletismografica, movimento degli arti, posizione del corpo, attività e segnali EEG, EOG, EMG e/o ECG.
Lo strumento è conforme alle più recenti raccomandazioni dell'AASM (American Academy of Sleep Medicine).
Con Modulo ExG per l'acquisizione di EEG, EOG, EMG, ECG (massimo 3 canali)
Eventi disponibili: Apnea (ostruttiva, centrale e mista), ipopnea (ostruttiva, centrale e mista), desaturazione, russamento, limitazione del flusso aereo, evento respiratorio indeterminato, movimento periodico degli arti (PLM), arousal, RERA, bruxismo, respiro periodico, respiro di Cheyne-Stokes, tachicardia, bradicardia.
Canale PTT: Tempo di transito del polso dall'aorta (rilevato tramite canale ECG) alle arterie periferiche (attraverso l'onda di polso del pulsossimetro).
Canale di pressione CPAP.
Adatto anche all'uso pediatrico.

Caratteristiche generali:
- Poligrafo cardiorespiratorio di tipo III.
- Robusto, leggero e confortevole.
- Gestione semplice e intuitiva.
- Schermo grafico a colori.
- Scheda di memoria MicroSD/MicroSD HC.
- Connettività Bluetooth.
- Programmabile da PC e strumento.
- Onda di flusso linearizzata mediante radice quadrata per una corretta identificazione di apnee, ipopnee e limitazioni del flusso aereo.
- Controllo di qualità dei segnali su schermo.
- Visualizzazione dei segnali in tempo reale sullo strumento.
- Informazioni sullo stato dello strumento su schermo (memoria disponibile, stato batteria, segnalazioni di errore, sensori collegati).
- Guida rapida per pazienti.

SOFTWARE BITMEDLab
Il nuovo BITMEDLab è un potente software, valido per tutta la gamma di poligrafi e polisonnigrafi BITMED:
Nuovo database integrato per la gestione di pazienti e test.
Opzione video digitale sincronizzato.
Impostazione semplice e veloce dell'inizio e della fine automatica di un test da PC.
Marcatura automatica o manuale degli eventi del sonno.
Selezione grafica dei canali acquisiti durante il test.
Eventi diversi a seconda del tipo di test da eseguire.
Stampa finale unica dei periodi selezionati durante la revisione del test.
Molteplici opzioni di marcatura degli eventi tramite mouse o tastiera.
Molteplici finestre cronologiche, finestra delle tendenze e pannello riassuntivo con tutti gli eventi e avvenimenti del test.
Generazione di report completi basati su modelli personalizzabili, integrati in MS Word ed esportabili in formato RTF o PDF.
Grafica della gravità dell'IAH come ausilio diagnostico.
Inserimento di note di testo in qualsiasi parte del test.
Esportazione dei test in formato ASCII ed EDF.
Criteri di analisi automatica personalizzabili.
Nota: è possibile installare il Software BITMEDLab su più postazioni PC senza limite.

Caratteristiche tecniche:
Poligrafo cardiorespiratorio di tipo III
N. di canali: 8-16 (15 simultaneamente)
Dimensioni: 86x86x24 mm
Peso: 140 g (senza batteria)
Batteria interna: 2 batterie AA alcaline/ricaricabili NiMH. Autonomia >24 ore in modalità Holter
Autonomia: 3 studi di 8 ore con tutti i canali
Memoria: Micro SD. Massimo 2 Gb (>220 studi di 8 ore)
Micro SD HC. Massimo 16 Gb (>1760 studi di 8 ore)
Input range:
Termocoppia, sforzo toracico, sforzo addominale, canale ausiliario poligrafico, canali EXG (x3): ± 5 mVpp
Flusso respiratorio attraverso trasduttore di pressione: ± 4 cmH2O (3,9 hPa)
Pressione CPAP: 0-20 cmH2O (0,49 hPa)
Russamento attraverso trasduttore di pressione ± 0,5 cmH2O (0,49 hPa)
Pulsazioni: 18-321 BPM (1/min)
Saturazione dell'ossigeno: 0-100
Curva pletismografica: 0-255
Actimetro: circa ± 300 m/s2
Posizione del corpo: supino, prono, sul lato sinistro, sul lato destro, seduto
Linearità:
Flusso respiratorio (trasduttore di pressione), russamento (trasduttore di pressione): ± 3.
Termocoppia, sforzo toracico, sforzo addominale, canale ausiliario poligrafico, canali ExG (x3), actimetro: ± 3.

In dotazione:
1 Sleep&Go B
1 Cannula nasale
1 Banda induttiva toracica
1 Banda induttiva addominale
1 Sensore movimento arti
1 Sensore attività
1 Software  BITMEDLab
1 Manuale d'uso
1 Guida rapida


Opzionali - moduli acquistabili separatamente (su richiesta):
Russamento esterno
Modulo esterno ExG (3 canali)

Codice CFS: DG0008896

Marca: Sibel

EAN: 8436035524235

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: DG0008896

Poligrafo Cardiorespiratorio Sleep&Go B + Software BITMEDLab

Apparecchio di polisonnografia cardiorespiratoria per la rilevazione dei disturbi del sonno e sindrome delle apnee ostruttive per uso adulto o pediatrico. L'eccellenza nella diagnosi semplificata del sonno, upgradabile dall'utente secondo le esigenze.

Prezzo regolare €5.037,50

(IVA esclusa)

Prezzo di vendita €5.037,50

(IVA esclusa)

€6145,75 (IVA 22% inclusa)

Spedizione calcolata al momento del pagamento.

Acquistabile in renting se titolari di p.iva da almeno due anni: Rate a partire da 100,14€ con

Paga fino a 12 rate senza costi con

Ordinabile - Spedizione in 15 giorni

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Spedizione in 24/48h, per i prodotti in pronta consegna

Assistenza tecnica Ricambi, servizi di taratura, ecc...

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L'eccellenza nella diagnosi semplificata del sonno: apparecchio di polisonnografia cardiorespiratoria per la rilevazione dei disturbi del sonno e sindrome delle apnee ostruttive del sonno per uso adulto o pediatrico - upgradabile dall'utente secondo le esigenze. 


Configurazione Sleep&Go B:

- Flusso attraverso cannula nasale
- Russamento attraverso cannula nasale
- Livello di CPAP
- Termocoppia
- Banda toracica induttiva
- Banda addominale induttiva
- Movimento degli arti
- SpO2
- Polso (BPM)
- Onda di polso
- Posizione
- Attività
- Bluetooth (tempo reale)


Il dispositivo Sleep&Go B è un potente poligrafo cardiorespiratorio con 8 canali di serie, espandibili fino a 16 a seconda delle necessità.
Sleep&Go è in grado di combinare i seguenti segnali: flusso respiratorio (cannula nasale e termocoppia), russamento, pressione CPAP, sforzo toracico, sforzo addominale, saturazione di ossigeno, pulsazioni al minuto, curva pletismografica, movimento degli arti, posizione del corpo, attività e segnali EEG, EOG, EMG e/o ECG.
Lo strumento è conforme alle più recenti raccomandazioni dell'AASM (American Academy of Sleep Medicine).
Con Modulo ExG per l'acquisizione di EEG, EOG, EMG, ECG (massimo 3 canali)
Eventi disponibili: Apnea (ostruttiva, centrale e mista), ipopnea (ostruttiva, centrale e mista), desaturazione, russamento, limitazione del flusso aereo, evento respiratorio indeterminato, movimento periodico degli arti (PLM), arousal, RERA, bruxismo, respiro periodico, respiro di Cheyne-Stokes, tachicardia, bradicardia.
Canale PTT: Tempo di transito del polso dall'aorta (rilevato tramite canale ECG) alle arterie periferiche (attraverso l'onda di polso del pulsossimetro).
Canale di pressione CPAP.
Adatto anche all'uso pediatrico.

Caratteristiche generali:
- Poligrafo cardiorespiratorio di tipo III.
- Robusto, leggero e confortevole.
- Gestione semplice e intuitiva.
- Schermo grafico a colori.
- Scheda di memoria MicroSD/MicroSD HC.
- Connettività Bluetooth.
- Programmabile da PC e strumento.
- Onda di flusso linearizzata mediante radice quadrata per una corretta identificazione di apnee, ipopnee e limitazioni del flusso aereo.
- Controllo di qualità dei segnali su schermo.
- Visualizzazione dei segnali in tempo reale sullo strumento.
- Informazioni sullo stato dello strumento su schermo (memoria disponibile, stato batteria, segnalazioni di errore, sensori collegati).
- Guida rapida per pazienti.

SOFTWARE BITMEDLab
Il nuovo BITMEDLab è un potente software, valido per tutta la gamma di poligrafi e polisonnigrafi BITMED:
Nuovo database integrato per la gestione di pazienti e test.
Opzione video digitale sincronizzato.
Impostazione semplice e veloce dell'inizio e della fine automatica di un test da PC.
Marcatura automatica o manuale degli eventi del sonno.
Selezione grafica dei canali acquisiti durante il test.
Eventi diversi a seconda del tipo di test da eseguire.
Stampa finale unica dei periodi selezionati durante la revisione del test.
Molteplici opzioni di marcatura degli eventi tramite mouse o tastiera.
Molteplici finestre cronologiche, finestra delle tendenze e pannello riassuntivo con tutti gli eventi e avvenimenti del test.
Generazione di report completi basati su modelli personalizzabili, integrati in MS Word ed esportabili in formato RTF o PDF.
Grafica della gravità dell'IAH come ausilio diagnostico.
Inserimento di note di testo in qualsiasi parte del test.
Esportazione dei test in formato ASCII ed EDF.
Criteri di analisi automatica personalizzabili.
Nota: è possibile installare il Software BITMEDLab su più postazioni PC senza limite.

Caratteristiche tecniche:
Poligrafo cardiorespiratorio di tipo III
N. di canali: 8-16 (15 simultaneamente)
Dimensioni: 86x86x24 mm
Peso: 140 g (senza batteria)
Batteria interna: 2 batterie AA alcaline/ricaricabili NiMH. Autonomia >24 ore in modalità Holter
Autonomia: 3 studi di 8 ore con tutti i canali
Memoria: Micro SD. Massimo 2 Gb (>220 studi di 8 ore)
Micro SD HC. Massimo 16 Gb (>1760 studi di 8 ore)
Input range:
Termocoppia, sforzo toracico, sforzo addominale, canale ausiliario poligrafico, canali EXG (x3): ± 5 mVpp
Flusso respiratorio attraverso trasduttore di pressione: ± 4 cmH2O (3,9 hPa)
Pressione CPAP: 0-20 cmH2O (0,49 hPa)
Russamento attraverso trasduttore di pressione ± 0,5 cmH2O (0,49 hPa)
Pulsazioni: 18-321 BPM (1/min)
Saturazione dell'ossigeno: 0-100
Curva pletismografica: 0-255
Actimetro: circa ± 300 m/s2
Posizione del corpo: supino, prono, sul lato sinistro, sul lato destro, seduto
Linearità:
Flusso respiratorio (trasduttore di pressione), russamento (trasduttore di pressione): ± 3.
Termocoppia, sforzo toracico, sforzo addominale, canale ausiliario poligrafico, canali ExG (x3), actimetro: ± 3.

In dotazione:
1 Sleep&Go B
1 Cannula nasale
1 Banda induttiva toracica
1 Banda induttiva addominale
1 Sensore movimento arti
1 Sensore attività
1 Software  BITMEDLab
1 Manuale d'uso
1 Guida rapida


Opzionali - moduli acquistabili separatamente (su richiesta):
Russamento esterno
Modulo esterno ExG (3 canali)

Codice CFS: DG0008896

Marca: Sibel

EAN: 8436035524235

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta