L'r16m è un impedenzometro che misura la pressione e il volume nell'orecchio esterno e medio.
Una sonda inserita nel canale uditivo invia un tono al paziente, mentre un microfono interno rileva il livello del suono.
La pressione creata nell'orecchio modifica la rigidità della membrana timpanica e della catena ossiculare.
Monitorando le variazioni del volume in relazione alla pressione, è possibile diagnosticare patologie.
L’utilizzo dell’Impedenzometro è riservato a medici audiologi, personale specializzato nella cura dell’udito o a tecnici specializzati.
Il dispositivo esegue l'analisi dell'orecchio medio a 226 Hz e 1 kHz, misurando i riflessi acustici sia ipsilaterali che controlaterali.
L'impedenzometro portatile può integrare il modulo OAE per le emissioni otoacustiche, il videotoscopio RE-VO2, e la stampante termica portatile Wi-Fi.
Test disponibili
Impedenzometria
Riflessi
Test rapido (sequenza di Impedenzometria e test dei riflessi con protocolli modificabili)
Impedenzometria ad alta frequenza (con modalità pediatrica)
Jerger Norm e Auto Classificazione
Schermo
Schermo touch screen resistivo TFT da 7 pollici
Risoluzione 800 x 480; 133 ppi colori 262K
Interfaccia utente
Sistema intuitivo ad icone
Raccolta interna dei dati del paziente
Report
Trasferimento dei dati su PC attraverso il software Resonance Data Suite
Report con modelli dedicati
Trasferimento dei dati al PC
Bluetooth 2.1
Porte di comunicazione
1 USB host tipo A (per l'aggiornamento del software con pen drive)
1 Mini USB slave
Software compatibile con Windows
Resonance MDS Management Data Suite
Caratteristiche del sistema
Sistema operativo: Microsoft® Windows® Embedded Compact
CPU: TEGRA® 2 dual core @ 1 Ghz
Caratteristiche tecniche:
Caratteristiche dispositivo
180 L x 135 l x 41 h mm
Peso netto: 570 g
Materiale: ABS UL 94 V0 autoestinguente
Alimentazione:
Batteria ricaricabile agli ioni di litio da 3,6 V e 3,1 Ah, incorporata
Alimentatore medicale esterno: 100 - 240 Vac / 0,3 A - 50/60 Hz (ingresso); +5 Vdc / 2 A (uscita)
Autonomia (con batterie ricaricabili):
Fino a 2 ore di continua operatività
Tempo di ricarica con alimentatore medicale esterno: fino a 80% in 2 ore
Condizioni ambientali
Temperatura di stoccaggio: -20°C fino a +50°C
Temperatura di operatività: +15°C fino a +35°C
Umidità: fino a 90% (senza condensa)
Pressione: da 700 hPa fino a 1060 hPa
Impedenzometria:
Frequenza tono sonda
226 Hz, 85 dB SPL
1000 Hz, 75 dB SPL con curve di Ammettenza (Y), Suscettanza (B) e Conduttanza (G)
La sonda è progettata per l'utilizzo manuale
Intensità
226 Hz: 85 dB SPL ± 2 dB
1000 Hz: 75 dB SPL ± 2 dB
Precisione Frequenza: ± 0.5%
Distorsione armonica (THD): < 1%
Analisi orecchio medio a 226 Hz e 1 kHz, misurando i riflessi acustici sia ipsilaterali che controlaterali
Misurazione ammettenza
Gamma di misura a 226 Hz: da 0,05 a 7 ml (compliance)
Scala di visualizzazione: Adattamento automatico; gamme disponibili a 226 Hz: 1, 2, 5 e 7 ml
Gamma di misura a 1000 Hz: da 0 a +25 mmho
Scala di visualizzazione: Adattamento automatico; gamme disponibili a 1000 Hz: 5, 10 , 15, 20, 25 mmho
Pressione
Controllo: Automatico
Escursione: da +100/-200 o +200/-400 daPa
Accuratezza della pressione: ± 10 daPa o ± 10%
Velocità variazione: automatico o rapido (200 daPa/s)
Visualizzazione istantanea del valore misurato
Limitazioni di sicurezza: -750 fino a +550 daPa
Test del riflesso acustico
Modalità: manuale e con ricerca automatica della soglia
Durata stimoli: 0,5 o 1 s
Protocolli personalizzabili dall’utente per tutti i metodi di test
Stimolazione Ipsi o Contralaterale per tutti i test riflessi
Funzioni automatiche di ricerca del picco per il Quick Test
Gamma di frequenza e intensità
Ipsilaterale:
Livello tono puro: da 50 a 100 dB HL
Frequenze: 500, 1000, 2000, 4000 Hz
Precisione frequenza: ± 1%
Distorsione armonica (THD): < 3%
Contralaterale:
Livello tono puro: da 50 a 110 dB HL
Frequenze: 500, 1000, 2000, 4000 Hz
Precisione frequenza: ± 1%
Accuratezza Calibrazione: ± 3 dB
Variazione livello: 5 o 10 dB
Rapporto On/Off: > 70 dB
In dotazione:
1 Sonda ad alta frequenza
1 Kit per pulizia della sonda
1 Insert
1 Kit di tips assortiti; dimensioni da 6 mm fino a 15 mm
1 Cavità calibrazione
1 Software Resonance MDS
1 Alimentatore medicale (100 Vac - 240 Vac)
1 Borsa per trasporto
1 Base di appoggio con funzione di ricarica
1 USB Pen Drive (con manuale di guida rapida all'uso multilingua)
1 Penna per Touch screen
Codice CFS: DG14500
Marca: Resonance
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
Brand: Resonance
Timpanometro RESONANCE r16m - collegamento PC Windows
Dispositivo portatile di screening per la valutazione dell'orecchio medio, ideale per l'analisi rapida e precisa della funzione timpanica e dei riflessi acustici
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
€3007,30 (IVA 22% inclusa)
Noleggio operativo per P.IVA attive da almeno 2 anni: da 56,87€/mese con 
Paga fino a 6 rate senza costi con 
Ordinabile - Spedizione in 7 giorni
Spedizione in 24/48h, per i prodotti in pronta consegna
Assistenza tecnica Ricambi, servizi di taratura, ecc...
L'r16m è un impedenzometro che misura la pressione e il volume nell'orecchio esterno e medio.
Una sonda inserita nel canale uditivo invia un tono al paziente, mentre un microfono interno rileva il livello del suono.
La pressione creata nell'orecchio modifica la rigidità della membrana timpanica e della catena ossiculare.
Monitorando le variazioni del volume in relazione alla pressione, è possibile diagnosticare patologie.
L’utilizzo dell’Impedenzometro è riservato a medici audiologi, personale specializzato nella cura dell’udito o a tecnici specializzati.
Il dispositivo esegue l'analisi dell'orecchio medio a 226 Hz e 1 kHz, misurando i riflessi acustici sia ipsilaterali che controlaterali.
L'impedenzometro portatile può integrare il modulo OAE per le emissioni otoacustiche, il videotoscopio RE-VO2, e la stampante termica portatile Wi-Fi.
Test disponibili
Impedenzometria
Riflessi
Test rapido (sequenza di Impedenzometria e test dei riflessi con protocolli modificabili)
Impedenzometria ad alta frequenza (con modalità pediatrica)
Jerger Norm e Auto Classificazione
Schermo
Schermo touch screen resistivo TFT da 7 pollici
Risoluzione 800 x 480; 133 ppi colori 262K
Interfaccia utente
Sistema intuitivo ad icone
Raccolta interna dei dati del paziente
Report
Trasferimento dei dati su PC attraverso il software Resonance Data Suite
Report con modelli dedicati
Trasferimento dei dati al PC
Bluetooth 2.1
Porte di comunicazione
1 USB host tipo A (per l'aggiornamento del software con pen drive)
1 Mini USB slave
Software compatibile con Windows
Resonance MDS Management Data Suite
Caratteristiche del sistema
Sistema operativo: Microsoft® Windows® Embedded Compact
CPU: TEGRA® 2 dual core @ 1 Ghz
Caratteristiche tecniche:
Caratteristiche dispositivo
180 L x 135 l x 41 h mm
Peso netto: 570 g
Materiale: ABS UL 94 V0 autoestinguente
Alimentazione:
Batteria ricaricabile agli ioni di litio da 3,6 V e 3,1 Ah, incorporata
Alimentatore medicale esterno: 100 - 240 Vac / 0,3 A - 50/60 Hz (ingresso); +5 Vdc / 2 A (uscita)
Autonomia (con batterie ricaricabili):
Fino a 2 ore di continua operatività
Tempo di ricarica con alimentatore medicale esterno: fino a 80% in 2 ore
Condizioni ambientali
Temperatura di stoccaggio: -20°C fino a +50°C
Temperatura di operatività: +15°C fino a +35°C
Umidità: fino a 90% (senza condensa)
Pressione: da 700 hPa fino a 1060 hPa
Impedenzometria:
Frequenza tono sonda
226 Hz, 85 dB SPL
1000 Hz, 75 dB SPL con curve di Ammettenza (Y), Suscettanza (B) e Conduttanza (G)
La sonda è progettata per l'utilizzo manuale
Intensità
226 Hz: 85 dB SPL ± 2 dB
1000 Hz: 75 dB SPL ± 2 dB
Precisione Frequenza: ± 0.5%
Distorsione armonica (THD): < 1%
Analisi orecchio medio a 226 Hz e 1 kHz, misurando i riflessi acustici sia ipsilaterali che controlaterali
Misurazione ammettenza
Gamma di misura a 226 Hz: da 0,05 a 7 ml (compliance)
Scala di visualizzazione: Adattamento automatico; gamme disponibili a 226 Hz: 1, 2, 5 e 7 ml
Gamma di misura a 1000 Hz: da 0 a +25 mmho
Scala di visualizzazione: Adattamento automatico; gamme disponibili a 1000 Hz: 5, 10 , 15, 20, 25 mmho
Pressione
Controllo: Automatico
Escursione: da +100/-200 o +200/-400 daPa
Accuratezza della pressione: ± 10 daPa o ± 10%
Velocità variazione: automatico o rapido (200 daPa/s)
Visualizzazione istantanea del valore misurato
Limitazioni di sicurezza: -750 fino a +550 daPa
Test del riflesso acustico
Modalità: manuale e con ricerca automatica della soglia
Durata stimoli: 0,5 o 1 s
Protocolli personalizzabili dall’utente per tutti i metodi di test
Stimolazione Ipsi o Contralaterale per tutti i test riflessi
Funzioni automatiche di ricerca del picco per il Quick Test
Gamma di frequenza e intensità
Ipsilaterale:
Livello tono puro: da 50 a 100 dB HL
Frequenze: 500, 1000, 2000, 4000 Hz
Precisione frequenza: ± 1%
Distorsione armonica (THD): < 3%
Contralaterale:
Livello tono puro: da 50 a 110 dB HL
Frequenze: 500, 1000, 2000, 4000 Hz
Precisione frequenza: ± 1%
Accuratezza Calibrazione: ± 3 dB
Variazione livello: 5 o 10 dB
Rapporto On/Off: > 70 dB
In dotazione:
1 Sonda ad alta frequenza
1 Kit per pulizia della sonda
1 Insert
1 Kit di tips assortiti; dimensioni da 6 mm fino a 15 mm
1 Cavità calibrazione
1 Software Resonance MDS
1 Alimentatore medicale (100 Vac - 240 Vac)
1 Borsa per trasporto
1 Base di appoggio con funzione di ricarica
1 USB Pen Drive (con manuale di guida rapida all'uso multilingua)
1 Penna per Touch screen
Codice CFS: DG14500
Marca: Resonance
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
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