L'Holter pressorio IEM Mobil-O-Graph® è un dispositivo medico avanzato progettato per il monitoraggio dinamico della pressione arteriosa nelle 24 ore (ABPM).
Garantisce misurazioni precise e un elevato comfort per il paziente durante tutte le sue attività quotidiane e nel sonno notturno.
Tutti i dati rilevati durante la giornata vengono gestiti ed elaborati in modo semplice dal software HMS-CS incluso nella confezione, ideale per generare report chiari e immediati da stampare o archiviare.
In più, il sistema è predisposto per una diagnostica avanzata: acquistando il modulo opzionale PWA-Dongle (non incluso), è possibile attivare l'analisi dell'onda di polso per valutare la rigidità arteriosa.
Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 128 mm (L) x 75 mm (P) x 30 mm (A)
Peso: circa 240 g (batterie incluse)
Misurazione: Principio oscillometrico / Monitoraggio ambulatoriale della pressione arteriosa nelle 24 ore
Comfort avanzato: Prima misurazione con tecnologia step-up / step-down; Dalla seconda misurazione: Auto-Feedback-Logic (AFL) (migliora significativamente il sonno notturno e il comfort del paziente grazie ad un algoritmo di gonfiaggio personalizzato del bracciale) Opzione PWA per ambulatorio (Opzionale / Non inclusa): Attivabile tramite l'acquisto separato della licenza Dongle (disponibile nei pacchetti da 100 a 1000 misurazioni oppure illimitato) per l'analisi dell'onda di polso e della rigidità arteriosa
Connettività: Bluetooth, connettore USB, Infrarossi, Seriale RS232
Raggio di misurazione:
- Sistolica (SYS): 60 - 290 mmHg
- Diastolica (DIA): 30 - 195 mmHg
- Pulsazioni (Pulse): 30 - 240 battiti/min
Intervallo di pressione: 0 - 300 mmHg
Precisione: ± 3 mmHg (pressione statica)
Perdita di pressione (Tasso di perdita): Sistema: ≤ 6 mmHg/min • Bracciale: ≤ 4 mmHg/min
Protocolli di misurazione:
- 4 intervalli giorno/notte liberamente programmabili
- Misurazioni per ora: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 12, 15, 20 o 30
- Trasferimento telemetrico in tempo reale (Opzionale): Invio automatico a distanza delle misurazioni via Bluetooth per servizi di telemedicina integrata
Alimentazione: 2 batterie ricaricabili Ni-MH da 1,2 V e 2000 mAh (AA, Mignon, LR6) oppure 2 batterie alcaline da 1,5 V (AA, Mignon, LR6)
Funzionamento e controllo:
- Display: LCD
- Acustico: Segnalatore acustico (Beeper)
- Pannello: 4 tasti multifunzione
Memoria: 300 misurazioni
Autonomia batteria:
- > 300 misurazioni con bracciale taglia M
- batterie ad alta efficienza
Condizioni di funzionamento: Temperatura +10°C ~ +40°C / Umidità 15% - 90%
Condizioni di conservazione: Temperatura -20°C ~ +50°C / Umidità 15% - 95%
Prestazioni Wireless
Modulo Bluetooth: 2.0 +EDR, Classe 1 (Antenna interna) – Bluegiga WT11i
Raggio di copertura: Fino a 100 metri
Profili Bluetooth supportati: SPP / DUN / IEM-1234
Identificazione del trasferimento dati: Tramite numero di serie del dispositivo
Tipo di comunicazione: Terminale Bluetooth (BT-Terminal)
In dotazione:
1 Holter pressorio IEM
1 Bracciale per adulti
1 Bracciale large
1 Bracciale piccolo
1 Software HMS (Hypertension Management Software)
1 Dongle USB
1 Cavo interfaccia USB
1 Caricabatterie esterno con alimentatore
Codice CFS: DG16520
Marca: IEM
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
Brand: IEM
Codice prodotto: DG16520
Holter pressorio IEM ABPM 24h Bluetooth + Software
Monitoraggio ABPM 24 ore: misurazione automatica della pressione arteriosa durante il giorno e il sonno.
Elevato comfort: tecnologia AFL per ottimizzare il gonfiaggio del bracciale e ridurre il disagio durante le misurazioni notturne.
Software HMS incluso: gestione, analisi e generazione di report dei dati rilevati.
(IVA esclusa)
(IVA esclusa)
€927,20 (IVA 22% inclusa)
Noleggio operativo per P.IVA attive da almeno 2 anni: da 17,53€/mese con 
Paga fino a 6 rate senza costi con 
Ordinabile - Spedizione in 7 giorni
Spedizione in 24/48h, per i prodotti in pronta consegna
Assistenza tecnica Ricambi, servizi di taratura, ecc...
Monitoraggio ABPM 24 ore: misurazione automatica della pressione arteriosa durante il giorno e il sonno.
Elevato comfort: tecnologia AFL per ottimizzare il gonfiaggio del bracciale e ridurre il disagio durante le misurazioni notturne.
Software HMS incluso: gestione, analisi e generazione di report dei dati rilevati.
L'Holter pressorio IEM Mobil-O-Graph® è un dispositivo medico avanzato progettato per il monitoraggio dinamico della pressione arteriosa nelle 24 ore (ABPM).
Garantisce misurazioni precise e un elevato comfort per il paziente durante tutte le sue attività quotidiane e nel sonno notturno.
Tutti i dati rilevati durante la giornata vengono gestiti ed elaborati in modo semplice dal software HMS-CS incluso nella confezione, ideale per generare report chiari e immediati da stampare o archiviare.
In più, il sistema è predisposto per una diagnostica avanzata: acquistando il modulo opzionale PWA-Dongle (non incluso), è possibile attivare l'analisi dell'onda di polso per valutare la rigidità arteriosa.
Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 128 mm (L) x 75 mm (P) x 30 mm (A)
Peso: circa 240 g (batterie incluse)
Misurazione: Principio oscillometrico / Monitoraggio ambulatoriale della pressione arteriosa nelle 24 ore
Comfort avanzato: Prima misurazione con tecnologia step-up / step-down; Dalla seconda misurazione: Auto-Feedback-Logic (AFL) (migliora significativamente il sonno notturno e il comfort del paziente grazie ad un algoritmo di gonfiaggio personalizzato del bracciale) Opzione PWA per ambulatorio (Opzionale / Non inclusa): Attivabile tramite l'acquisto separato della licenza Dongle (disponibile nei pacchetti da 100 a 1000 misurazioni oppure illimitato) per l'analisi dell'onda di polso e della rigidità arteriosa
Connettività: Bluetooth, connettore USB, Infrarossi, Seriale RS232
Raggio di misurazione:
- Sistolica (SYS): 60 - 290 mmHg
- Diastolica (DIA): 30 - 195 mmHg
- Pulsazioni (Pulse): 30 - 240 battiti/min
Intervallo di pressione: 0 - 300 mmHg
Precisione: ± 3 mmHg (pressione statica)
Perdita di pressione (Tasso di perdita): Sistema: ≤ 6 mmHg/min • Bracciale: ≤ 4 mmHg/min
Protocolli di misurazione:
- 4 intervalli giorno/notte liberamente programmabili
- Misurazioni per ora: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 12, 15, 20 o 30
- Trasferimento telemetrico in tempo reale (Opzionale): Invio automatico a distanza delle misurazioni via Bluetooth per servizi di telemedicina integrata
Alimentazione: 2 batterie ricaricabili Ni-MH da 1,2 V e 2000 mAh (AA, Mignon, LR6) oppure 2 batterie alcaline da 1,5 V (AA, Mignon, LR6)
Funzionamento e controllo:
- Display: LCD
- Acustico: Segnalatore acustico (Beeper)
- Pannello: 4 tasti multifunzione
Memoria: 300 misurazioni
Autonomia batteria:
- > 300 misurazioni con bracciale taglia M
- batterie ad alta efficienza
Condizioni di funzionamento: Temperatura +10°C ~ +40°C / Umidità 15% - 90%
Condizioni di conservazione: Temperatura -20°C ~ +50°C / Umidità 15% - 95%
Prestazioni Wireless
Modulo Bluetooth: 2.0 +EDR, Classe 1 (Antenna interna) – Bluegiga WT11i
Raggio di copertura: Fino a 100 metri
Profili Bluetooth supportati: SPP / DUN / IEM-1234
Identificazione del trasferimento dati: Tramite numero di serie del dispositivo
Tipo di comunicazione: Terminale Bluetooth (BT-Terminal)
In dotazione:
1 Holter pressorio IEM
1 Bracciale per adulti
1 Bracciale large
1 Bracciale piccolo
1 Software HMS (Hypertension Management Software)
1 Dongle USB
1 Cavo interfaccia USB
1 Caricabatterie esterno con alimentatore
L'Holter pressorio IEM Mobil-O-Graph® è un dispositivo medico avanzato progettato per il monitoraggio dinamico della pressione arteriosa nelle 24 ore (ABPM).
Garantisce misurazioni precise e un elevato comfort per il paziente durante tutte le sue attività quotidiane e nel sonno notturno.
Tutti i dati rilevati durante la giornata vengono gestiti ed elaborati in modo semplice dal software HMS-CS incluso nella confezione, ideale per generare report chiari e immediati da stampare o archiviare.
In più, il sistema è predisposto per una diagnostica avanzata: acquistando il modulo opzionale PWA-Dongle (non incluso), è possibile attivare l'analisi dell'onda di polso per valutare la rigidità arteriosa.
Caratteristiche tecniche:
Dimensioni: 128 mm (L) x 75 mm (P) x 30 mm (A)
Peso: circa 240 g (batterie incluse)
Misurazione: Principio oscillometrico / Monitoraggio ambulatoriale della pressione arteriosa nelle 24 ore
Comfort avanzato: Prima misurazione con tecnologia step-up / step-down; Dalla seconda misurazione: Auto-Feedback-Logic (AFL) (migliora significativamente il sonno notturno e il comfort del paziente grazie ad un algoritmo di gonfiaggio personalizzato del bracciale) Opzione PWA per ambulatorio (Opzionale / Non inclusa): Attivabile tramite l'acquisto separato della licenza Dongle (disponibile nei pacchetti da 100 a 1000 misurazioni oppure illimitato) per l'analisi dell'onda di polso e della rigidità arteriosa
Connettività: Bluetooth, connettore USB, Infrarossi, Seriale RS232
Raggio di misurazione:
- Sistolica (SYS): 60 - 290 mmHg
- Diastolica (DIA): 30 - 195 mmHg
- Pulsazioni (Pulse): 30 - 240 battiti/min
Intervallo di pressione: 0 - 300 mmHg
Precisione: ± 3 mmHg (pressione statica)
Perdita di pressione (Tasso di perdita): Sistema: ≤ 6 mmHg/min • Bracciale: ≤ 4 mmHg/min
Protocolli di misurazione:
- 4 intervalli giorno/notte liberamente programmabili
- Misurazioni per ora: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 10, 12, 15, 20 o 30
- Trasferimento telemetrico in tempo reale (Opzionale): Invio automatico a distanza delle misurazioni via Bluetooth per servizi di telemedicina integrata
Alimentazione: 2 batterie ricaricabili Ni-MH da 1,2 V e 2000 mAh (AA, Mignon, LR6) oppure 2 batterie alcaline da 1,5 V (AA, Mignon, LR6)
Funzionamento e controllo:
- Display: LCD
- Acustico: Segnalatore acustico (Beeper)
- Pannello: 4 tasti multifunzione
Memoria: 300 misurazioni
Autonomia batteria:
- > 300 misurazioni con bracciale taglia M
- batterie ad alta efficienza
Condizioni di funzionamento: Temperatura +10°C ~ +40°C / Umidità 15% - 90%
Condizioni di conservazione: Temperatura -20°C ~ +50°C / Umidità 15% - 95%
Prestazioni Wireless
Modulo Bluetooth: 2.0 +EDR, Classe 1 (Antenna interna) – Bluegiga WT11i
Raggio di copertura: Fino a 100 metri
Profili Bluetooth supportati: SPP / DUN / IEM-1234
Identificazione del trasferimento dati: Tramite numero di serie del dispositivo
Tipo di comunicazione: Terminale Bluetooth (BT-Terminal)
In dotazione:
1 Holter pressorio IEM
1 Bracciale per adulti
1 Bracciale large
1 Bracciale piccolo
1 Software HMS (Hypertension Management Software)
1 Dongle USB
1 Cavo interfaccia USB
1 Caricabatterie esterno con alimentatore
Codice CFS: DG16520
Marca: IEM
Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.
LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.
Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:
- Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
- Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
- Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
- Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore
Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.
Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
- ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
- la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.
Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.
Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):
CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608
P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156
Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30
→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica
In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.
Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.
Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Termine per l'esercizio del diritto di recesso
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:
- dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
- nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.
Modalità di esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.
La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.
Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.
Restituzione dei prodotti
Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.
La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.
Stato dei prodotti restituiti
Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.
Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.
La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.
Rimborso
In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.
CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:
- ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
- ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.
Foro competente
Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.
Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta
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