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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Due strumenti complementari per affrontare le principali esigenze di emergenza e monitoraggio.
Il defibrillatore semiautomatico RESCUE SAM e il monitor multiparametrico portatile PC-300 riuniscono in un’unica soluzione due dispositivi dedicati rispettivamente alla gestione dell’emergenza cardiaca e al controllo dei principali parametri vitali.

Una combinazione pratica per disporre di strumenti essenziali per il primo intervento e il monitoraggio del paziente, sia in ambito sanitario sia nelle situazioni in cui è necessario effettuare controlli rapidi e affidabili.

Il defibrillatore semi-automatico RESCUE SAM supporta l'operatore durante le manovre di soccorso attraverso semplici e chiare istruzioni vocali, accompagnate da indicatori luminosi.
Il dispositivo è indicato per intervenire in caso di Fibrillazione Ventricolare (VF) e Tachicardia Ventricolare (VT).

Caratteristiche tecniche:
Modalità d'uso: semi-automatico
Forma d'onda: BTE (onda bifasica esponenziale troncata);scarica dell'energia controllata tramite misurazione di impedenza
Energia: 200J fissa come da nuove linee guida AHA 2010
- adulto: 200J nominali in un'impedenza di 50 O
- neonato/bambino: meno di 50J nominali usando elettrodi pediatrici
Accuratezza energia di scarica: in accordo con IEC EN60601-2-4
Tempo tra una scarica e l'altra: minore di 20 secondi
Protocollo: indicatori vocali e segnali luminosi guidano l'utilizzatore attraverso il protocollo
Controllo di carica: automatico dal software (sistema di rilevazione dell'aritmia e controllo della carica)
Tempo di carica dall'avviso di scarica: <8 secondi con batteria nuova
Istruzioni vocali: messaggi vocali dettagliati indicano all'operatore le azioni da compiere
Controlli: bottone di scarica,tasto info, tasto On/Off
Indicatori: LED (colori differenti), tasto info
Indicatore di carica completata:
- Indicazioni vocali (premere il tasto rosso, shock)
- Bottone di scarica retroilluminato e lampeggiante (rosso)
Disarmo: una volta carico si disarma se:
- Il ritmo cardiaco del paziente cambia diventando non defibrillabile, oppure - In caso il tasto di scarica non venga premuto entro 15 sec. dalla carica
- Il pulsante On/Off viene premuto spegnendo il defibrillatore, 
- Le piastre sono disconnesse dal paziente o i connettori delle piastre sono disconnessi dalla macchina
Invio di scarica: la scarica viene effettuata se viene premuto il bottone di scarica mentre è armato
Vettore della scarica: adulti con piastre posizionate anteriormente oppure con piastre pediatriche ad energia ridotta in posizione anteriore e posteriore
Isolamento paziente: tipo BF
Batteria: 12 Volt DC, 4.2 Ah, LiMnO2, batteria non ricaricabile di lunga durata
Capacità batteria: min. 200 shocks o 4 ore di funzionamento continuo
Self test automatico - Self test manuale:
- Self-test giornaliero: controllo circuiti interni, verifica dei sistemi di scarica e forma d'onda, della carica della batteria e del software
- Test all'inserimeno batteria: controllo attivato all'inserimento della batteria, self test dettagliato, test interattivo svolto dall'utilizzatore per check della macchina
Registrazione e trasmissione dei dati:
- Speciale pacco batteria per trasmissione dati
- Registrazione eventi: primi 60 minuti di ECG e gli interi eventi relativi e l'analisi decisionale
Dimensione: 80 x 300 x 270 mm
Peso: circa 2.2 kg incluso pacco batteria

In dotazione:
1 Unità principale
1 Coppia piastre monouso adulto
1 Batteria monouso LiMnO2 (lunga durata)
1 Manuale d'uso in Italiano
1 Guida di riferimento

Monitor portatile adatto a controlli spot. Il dispositivo trova ampio utilizzo in ospedali, cliniche, ambulatori ed in ambito privato per misurazioni quotidiane.
Con batteria al litio integrata, il monitor misura SpO2, frequenza cardiaca, NIBP e Temperatura.
Dotato di Bluetooth e interfaccia USB che consentono il semplice trasferimento dei dati a smartphone o tablet Android per ulteriori analisi.

Caratteristiche principali:
- Display LCD 4.3 inch
- Dimensioni: 165 x 96 x 68 mm
- Misurazione di: SpO2, NIBP, Frequenza cardiaca e Temperatura
- Fino a 6000 misurazioni di NIBP in memoria
- Fino a 100 diversi pazienti (ogni paziente può registrare fino a 999 misurazioni)
- Sonda ad orecchio per una veloce misurazione della temperatura con risultato in 5 secondi
- Batteria al litio ricaricabile integrata
- Trasferimento dati BLUETOOTH
- App di collegamento a Smartphone e tablet Android dotati di bluetooth da 4.0 e successivi.

Caratteristiche tecniche:
SpO2
Range di misurazione: 35%~100%
Accuratezza: ± 2% (per SpO2 compresa tra 75%~100%) / ± 3% (per SpO2 compresa tra 50~74%)
Frequenza cardiaca
Range di misurazione: (30 ~ 240)bpm
Accuratezza: fino a ± 2%
NIBP
Range NIBP: 0mmHg ~ 300mmHg (O-39.9KPA)
Accuratezza del calcolo della pressione: ±3 mmHg
Range di misurazione pressione sistolica: 60mmHg~240mmHg / pressione diastolica: 30mmHg~180mmHg
Temperatura
Campo di misurazione: 32-43,0°C
- Accuratezza: ±0,2°C (35-42°C) - ±0,3°C (altro)
- Tempo di misurazione: <5 s
ECG (Opzionale)
- Campo di misurazione frequenza cardiaca: 30-240 bpm
- Accuratezza frequenza cardiaca: ±2 bpm o ±2% la misura più elevata
- Schermata display: 5,0 mm/mV ±10%
- Rapporto di reiezione di modo comune (CMRR): =60 dB
Glucosio nel sangue (Opzionale)
Campo di misurazione: da 20 a 600 mg/DL SEE
Alimentazione
Batteria: 3,7 V batteria Li-ion inclusa
Tensione di esercizio: 3,6-4,2 VDC
Corrente di esercizio: =800 mA
Caricatore: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 5 VDC o US
Tempo di misurazione: <20s

In dotazione:
1 Sonda SpO2 adulto
1 Bracciale NIBP adulto
1 Termometro da orecchio (coprisonda non incluso)
1 Batteria al litio con caricatore
1 Borsa da trasporto
1 Manuale d'uso: GB, FR, IT, ES

Codice CFS: SE16544

Marca: CFS Prodotti Medicali

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

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Codice prodotto: SE16544

Defibrillatore Semiautomatico RESCUE Sam + Monitor multiparametrico Omaggio!

Dalla gestione dell’emergenza al controllo dei parametri vitali, una dotazione pensata per rispondere alle diverse esigenze del paziente.
RESCUE SAM e PC-300 affiancano alla tempestività del primo intervento la possibilità di effettuare controlli rapidi durante l’assistenza.
Una proposta versatile, adatta a completare la dotazione di studi medici, ambulatori e strutture sanitarie.

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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

Due strumenti complementari per affrontare le principali esigenze di emergenza e monitoraggio.
Il defibrillatore semiautomatico RESCUE SAM e il monitor multiparametrico portatile PC-300 riuniscono in un’unica soluzione due dispositivi dedicati rispettivamente alla gestione dell’emergenza cardiaca e al controllo dei principali parametri vitali.

Una combinazione pratica per disporre di strumenti essenziali per il primo intervento e il monitoraggio del paziente, sia in ambito sanitario sia nelle situazioni in cui è necessario effettuare controlli rapidi e affidabili.

Il defibrillatore semi-automatico RESCUE SAM supporta l'operatore durante le manovre di soccorso attraverso semplici e chiare istruzioni vocali, accompagnate da indicatori luminosi.
Il dispositivo è indicato per intervenire in caso di Fibrillazione Ventricolare (VF) e Tachicardia Ventricolare (VT).

Caratteristiche tecniche:
Modalità d'uso: semi-automatico
Forma d'onda: BTE (onda bifasica esponenziale troncata);scarica dell'energia controllata tramite misurazione di impedenza
Energia: 200J fissa come da nuove linee guida AHA 2010
- adulto: 200J nominali in un'impedenza di 50 O
- neonato/bambino: meno di 50J nominali usando elettrodi pediatrici
Accuratezza energia di scarica: in accordo con IEC EN60601-2-4
Tempo tra una scarica e l'altra: minore di 20 secondi
Protocollo: indicatori vocali e segnali luminosi guidano l'utilizzatore attraverso il protocollo
Controllo di carica: automatico dal software (sistema di rilevazione dell'aritmia e controllo della carica)
Tempo di carica dall'avviso di scarica: <8 secondi con batteria nuova
Istruzioni vocali: messaggi vocali dettagliati indicano all'operatore le azioni da compiere
Controlli: bottone di scarica,tasto info, tasto On/Off
Indicatori: LED (colori differenti), tasto info
Indicatore di carica completata:
- Indicazioni vocali (premere il tasto rosso, shock)
- Bottone di scarica retroilluminato e lampeggiante (rosso)
Disarmo: una volta carico si disarma se:
- Il ritmo cardiaco del paziente cambia diventando non defibrillabile, oppure - In caso il tasto di scarica non venga premuto entro 15 sec. dalla carica
- Il pulsante On/Off viene premuto spegnendo il defibrillatore, 
- Le piastre sono disconnesse dal paziente o i connettori delle piastre sono disconnessi dalla macchina
Invio di scarica: la scarica viene effettuata se viene premuto il bottone di scarica mentre è armato
Vettore della scarica: adulti con piastre posizionate anteriormente oppure con piastre pediatriche ad energia ridotta in posizione anteriore e posteriore
Isolamento paziente: tipo BF
Batteria: 12 Volt DC, 4.2 Ah, LiMnO2, batteria non ricaricabile di lunga durata
Capacità batteria: min. 200 shocks o 4 ore di funzionamento continuo
Self test automatico - Self test manuale:
- Self-test giornaliero: controllo circuiti interni, verifica dei sistemi di scarica e forma d'onda, della carica della batteria e del software
- Test all'inserimeno batteria: controllo attivato all'inserimento della batteria, self test dettagliato, test interattivo svolto dall'utilizzatore per check della macchina
Registrazione e trasmissione dei dati:
- Speciale pacco batteria per trasmissione dati
- Registrazione eventi: primi 60 minuti di ECG e gli interi eventi relativi e l'analisi decisionale
Dimensione: 80 x 300 x 270 mm
Peso: circa 2.2 kg incluso pacco batteria

In dotazione:
1 Unità principale
1 Coppia piastre monouso adulto
1 Batteria monouso LiMnO2 (lunga durata)
1 Manuale d'uso in Italiano
1 Guida di riferimento

Monitor portatile adatto a controlli spot. Il dispositivo trova ampio utilizzo in ospedali, cliniche, ambulatori ed in ambito privato per misurazioni quotidiane.
Con batteria al litio integrata, il monitor misura SpO2, frequenza cardiaca, NIBP e Temperatura.
Dotato di Bluetooth e interfaccia USB che consentono il semplice trasferimento dei dati a smartphone o tablet Android per ulteriori analisi.

Caratteristiche principali:
- Display LCD 4.3 inch
- Dimensioni: 165 x 96 x 68 mm
- Misurazione di: SpO2, NIBP, Frequenza cardiaca e Temperatura
- Fino a 6000 misurazioni di NIBP in memoria
- Fino a 100 diversi pazienti (ogni paziente può registrare fino a 999 misurazioni)
- Sonda ad orecchio per una veloce misurazione della temperatura con risultato in 5 secondi
- Batteria al litio ricaricabile integrata
- Trasferimento dati BLUETOOTH
- App di collegamento a Smartphone e tablet Android dotati di bluetooth da 4.0 e successivi.

Caratteristiche tecniche:
SpO2
Range di misurazione: 35%~100%
Accuratezza: ± 2% (per SpO2 compresa tra 75%~100%) / ± 3% (per SpO2 compresa tra 50~74%)
Frequenza cardiaca
Range di misurazione: (30 ~ 240)bpm
Accuratezza: fino a ± 2%
NIBP
Range NIBP: 0mmHg ~ 300mmHg (O-39.9KPA)
Accuratezza del calcolo della pressione: ±3 mmHg
Range di misurazione pressione sistolica: 60mmHg~240mmHg / pressione diastolica: 30mmHg~180mmHg
Temperatura
Campo di misurazione: 32-43,0°C
- Accuratezza: ±0,2°C (35-42°C) - ±0,3°C (altro)
- Tempo di misurazione: <5 s
ECG (Opzionale)
- Campo di misurazione frequenza cardiaca: 30-240 bpm
- Accuratezza frequenza cardiaca: ±2 bpm o ±2% la misura più elevata
- Schermata display: 5,0 mm/mV ±10%
- Rapporto di reiezione di modo comune (CMRR): =60 dB
Glucosio nel sangue (Opzionale)
Campo di misurazione: da 20 a 600 mg/DL SEE
Alimentazione
Batteria: 3,7 V batteria Li-ion inclusa
Tensione di esercizio: 3,6-4,2 VDC
Corrente di esercizio: =800 mA
Caricatore: 100-240 VAC, 50/60 Hz, 5 VDC o US
Tempo di misurazione: <20s

In dotazione:
1 Sonda SpO2 adulto
1 Bracciale NIBP adulto
1 Termometro da orecchio (coprisonda non incluso)
1 Batteria al litio con caricatore
1 Borsa da trasporto
1 Manuale d'uso: GB, FR, IT, ES

Codice CFS: SE16544

Marca: CFS Prodotti Medicali

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta