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Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

La Emoteca Fiocchetti Touch è una piccola emoteca sottobanco, progettata per la conservazione di sangue, emoderivati e latte materno donato.
È certificata come Dispositivo Medico classe IIa secondo la Direttiva 93/42/CEE e modifiche successive, e conforme alle normative italiane e internazionali.
I dispositivi medici della serie Emoteca sono ideali per l’uso in ospedali, centri trasfusionali, case di cura e centri di raccolta del sangue.
La serie nasce completa di tutti gli strumenti per garantire la massima sicurezza nella conservazione dei prodotti biologici.

Caratteristiche tecniche:
Controllore Touchscreen 7”
- Visualizzazione grafica in tempo reale di temperatura, setpoint, limiti di allarme, consumo energetico e stato batterie
- Registrazione dati di temperatura e allarmi: memoria fino a 10 anni su SD card e 1 anno su flash memory
- Accesso a grafico multi-traccia e ultimi 32 eventi direttamente a display
- Interfaccia utente intuitiva, facilmente leggibile a distanza

Refrigerazione e struttura
- Refrigerazione professionale ventilata forzata con compressore ermetico
- Sbrinamento automatico adattivo con evaporazione acqua di condensa
- Refrigerante naturale R290 (GWP 3, ODP 0)
- Struttura monoscocca in acciaio plastificato bianco interno/esterno, rivestimento antibatterico certificato; possibilità di interno in acciaio inox 18/10 Aisi 304
- Isolamento in poliuretano espanso ad alta densità, spessore 40 mm, senza CFC
- Illuminazione interna Full LED regolabile, automatica all’apertura porta o tramite interfaccia utente
- Porta in vetro temperato basso emissivo, chiusura automatica con fermo a 90°

Capacità e dimensioni
Capacità lorda: 126 lt (4,45 cu ft)
Capacità netta: 96 lt (3,40 cu ft)
Capienza sacche da 450 ml: 21 (fino a 42 con cassetto aggiuntivo)
Dimensioni esterne (LxPxH): 52 x 63,5 x 88 cm
Dimensioni interne (LxPxH): 44 x 51,6 x 42,1 cm
Peso netto: 53 kg

Allarmi e sicurezza
- Allarme acustico e visivo per alta/bassa temperatura, porta aperta, black out, condensatore sporco e guasti funzionali
- Attivi anche in assenza di corrente grazie a batterie tampone (8 pile AA Ni-MH ricaricabili)
- Termostato di sicurezza integrato per prevenire congelamento e surriscaldamento
- Contatto pulito per remotizzazione degli allarmi

Connettività e gestione dati
Porte frontali: USB, SD, slot SIM (per modulo GSM opzionale)
Protocollo Modbus TCP/IP per lettura dati e collegamento in rete LAN
Software Capture incluso per scarico dati, grafici e tabelle

Dati elettrici e prestazionali
Alimentazione: 230 V / 1 ph / 50 Hz
Assorbimento: 0,14 kW (0,9 A), picco 2,5 A
Rumorosità: <40 dBA
Calore emesso: 20 W
Consumo energetico: 0,5 kWh/24h
Hold over time a 20 °C: 3,4 h (da +5°C a +15°C)

In dotazione:
1 Controllore Touchscreen con registrazione delle temperature e di tutti i dati di allarme e funzionamento
1 Modulo DMLP Touch, sistema indipendente per la registrazione delle temperature e degli allarmi, anche in assenza di corrente
1 Sonda PT100 per la simulazione della temperatura prodotto
1 Serratura elettronica per controllo accessi tramite password (chiave meccanica fornita in dotazione)
1 Morsettiera esterna con 2 contatti puliti per la remotizzazione degli allarmi e porta Ethernet RJ45
1 Cassetto estraibile in alluminio con divisori
4 Ruote piroettanti, di cui 2 con freno

Codice CFS: AS0007241

Marca: Fiocchetti

EAN: 8058253471391

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta

Codice prodotto: AS0007241

Frigorifero EMOTECA 100 ECT-F TOUCH

Prezzo regolare €4.541,40

(IVA esclusa)

Prezzo di vendita €4.541,40

(IVA esclusa)

€5540,51 (IVA 22% inclusa)

Spedizione calcolata al momento del pagamento.

Noleggio operativo per P.IVA attive da almeno 2 anni: da 91,46€/mese con

Paga fino a 6 rate senza costi con HeyLight

Ordinabile - Spedizione in 30 giorni

Spedizione gratuita
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Spedizione in 24/48h, per i prodotti in pronta consegna

Assistenza tecnica Ricambi, servizi di taratura, ecc...

Descrizione
Garanzie e Resi
Recensioni

La Emoteca Fiocchetti Touch è una piccola emoteca sottobanco, progettata per la conservazione di sangue, emoderivati e latte materno donato.
È certificata come Dispositivo Medico classe IIa secondo la Direttiva 93/42/CEE e modifiche successive, e conforme alle normative italiane e internazionali.
I dispositivi medici della serie Emoteca sono ideali per l’uso in ospedali, centri trasfusionali, case di cura e centri di raccolta del sangue.
La serie nasce completa di tutti gli strumenti per garantire la massima sicurezza nella conservazione dei prodotti biologici.

Caratteristiche tecniche:
Controllore Touchscreen 7”
- Visualizzazione grafica in tempo reale di temperatura, setpoint, limiti di allarme, consumo energetico e stato batterie
- Registrazione dati di temperatura e allarmi: memoria fino a 10 anni su SD card e 1 anno su flash memory
- Accesso a grafico multi-traccia e ultimi 32 eventi direttamente a display
- Interfaccia utente intuitiva, facilmente leggibile a distanza

Refrigerazione e struttura
- Refrigerazione professionale ventilata forzata con compressore ermetico
- Sbrinamento automatico adattivo con evaporazione acqua di condensa
- Refrigerante naturale R290 (GWP 3, ODP 0)
- Struttura monoscocca in acciaio plastificato bianco interno/esterno, rivestimento antibatterico certificato; possibilità di interno in acciaio inox 18/10 Aisi 304
- Isolamento in poliuretano espanso ad alta densità, spessore 40 mm, senza CFC
- Illuminazione interna Full LED regolabile, automatica all’apertura porta o tramite interfaccia utente
- Porta in vetro temperato basso emissivo, chiusura automatica con fermo a 90°

Capacità e dimensioni
Capacità lorda: 126 lt (4,45 cu ft)
Capacità netta: 96 lt (3,40 cu ft)
Capienza sacche da 450 ml: 21 (fino a 42 con cassetto aggiuntivo)
Dimensioni esterne (LxPxH): 52 x 63,5 x 88 cm
Dimensioni interne (LxPxH): 44 x 51,6 x 42,1 cm
Peso netto: 53 kg

Allarmi e sicurezza
- Allarme acustico e visivo per alta/bassa temperatura, porta aperta, black out, condensatore sporco e guasti funzionali
- Attivi anche in assenza di corrente grazie a batterie tampone (8 pile AA Ni-MH ricaricabili)
- Termostato di sicurezza integrato per prevenire congelamento e surriscaldamento
- Contatto pulito per remotizzazione degli allarmi

Connettività e gestione dati
Porte frontali: USB, SD, slot SIM (per modulo GSM opzionale)
Protocollo Modbus TCP/IP per lettura dati e collegamento in rete LAN
Software Capture incluso per scarico dati, grafici e tabelle

Dati elettrici e prestazionali
Alimentazione: 230 V / 1 ph / 50 Hz
Assorbimento: 0,14 kW (0,9 A), picco 2,5 A
Rumorosità: <40 dBA
Calore emesso: 20 W
Consumo energetico: 0,5 kWh/24h
Hold over time a 20 °C: 3,4 h (da +5°C a +15°C)

In dotazione:
1 Controllore Touchscreen con registrazione delle temperature e di tutti i dati di allarme e funzionamento
1 Modulo DMLP Touch, sistema indipendente per la registrazione delle temperature e degli allarmi, anche in assenza di corrente
1 Sonda PT100 per la simulazione della temperatura prodotto
1 Serratura elettronica per controllo accessi tramite password (chiave meccanica fornita in dotazione)
1 Morsettiera esterna con 2 contatti puliti per la remotizzazione degli allarmi e porta Ethernet RJ45
1 Cassetto estraibile in alluminio con divisori
4 Ruote piroettanti, di cui 2 con freno

Codice CFS: AS0007241

Marca: Fiocchetti

EAN: 8058253471391

Assistenza & Garanzia fornita direttamente da CFS Prodotti Medicali S.r.l.

LA GARANZIA LEGALE:
La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.
Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA).

In caso di acquisto con riferimento di Partita IVA (scopi riferibili ad attività professionali) la garanzia è di 12 mesi, e si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata.

In caso di difetto di conformità CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvede al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione.

Cos'è il difetto di conformità?
Vi è un difetto di Conformità quando il bene acquistato, sempre entro 24 Mesi dalla data di consegna, non è o non è più:

  • Idoneo all'uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo
  • Di uguale qualità rispetto ad un campione o modello analogo
  • Di uguale qualità rispetto a prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo anche tenuto conto della natura del bene e/o della sua pubblicità
  • Idoneo all'uso particolare voluto dal Consumatore e dichiarato dal venditore

Il cliente dovrà far pervenire il bene presso la sede di CFS Prodotti Medicali S.r.l. in Via G.B. Guarini 58 - Livorno (LI).
Nel caso in cui per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.

Attenzione! Le spese di spedizione verso e da CFS Prodotti Medicali S.r.l. sono a carico del Cliente.

Saranno respinte al Mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:

  • non comprendenti imballi, accessori e manualistiche originali.
  • ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto.
  • la Garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal Centro assistenza.

Attenzione! La Garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.

Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti ricondizionati che, pur non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, siano comunque equivalenti o leggermente superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il Serial o Part Number risultino rimosse o manomesse, CFS Prodotti Medicali S.r.l. si riserverà di giudicare la validità della Garanzia.
Convenzionalmente viene escluso ogni diritto del Cliente ad un risarcimento danni o indennizzi nonché ogni responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose.
Nel caso di modifiche alle Condizioni di Garanzia, CFS Prodotti Medicali S.r.l. applicherà le condizioni presenti sulla Garanzia per prodotti in vigore al momento dell'acquisto del Cliente.
Competenza: per ogni controversia è competente il Foro ai sensi di legge.

Sede Centrale (indirizzo geografico presentazione reclami):

CFS Prodotti Medicali S.r.l.
Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno
Tel.: 0586/444369
Fax: 0586/443608

P.IVA: 01883060491 - CCIAA e REA: 205156

Orari Ufficio: Lunedì-Venerdì 8:30-12:30 13:30-17:30

→ Per attivare la Garanzia è necessario farne richiesta nell'apposita sezione del proprio account: Le mie richieste di Recesso - Garanzia - Assistenza Tecnica

In caso di contatto telefonico la nostra assistenza tecnica risponde da Lunedì a Venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.30.
Il prodotto verrà riparato oppure, nel caso in cui la riparazione non sia possibile, sostituito con uno uguale, equivalente o superiore secondo il giudizio di CFS Prodotti Medicali S.r.l..
In caso di difficoltà di reperimento del prodotto, CFS Prodotti Medicali S.r.l. ha facoltà di adempiere alle Condizioni di Garanzia mediante Nota di Credito e rimborso all'acquirente del corrente prezzo di mercato del prodotto stesso.


Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti.

Per consumatore si intende la persona fisica che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Termine per l'esercizio del diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni:

  • dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni;
  • nel caso di consegna di più beni ordinati con un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui viene consegnato l'ultimo bene.

Modalità di esercizio del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l'apposito modulo online disponibile nell'area dedicata del sito.

La compilazione e l'invio del modulo costituiscono comunicazione esplicita della volontà di recedere dal contratto.

Una volta ricevuta la richiesta, CFS Prodotti Medicali S.r.l. invierà una conferma di ricezione all'indirizzo e-mail indicato dal cliente.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver esercitato il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione dei beni sono a carico del consumatore, salvo diversa indicazione da parte di CFS Prodotti Medicali S.r.l.

La Sede Centrale di CFS Prodotti Medicali S.r.l. è in Via G.B. Guarini 58 - 57121 Livorno (LI). P.IVA: 01883060491.

Stato dei prodotti restituiti

Il consumatore può esaminare e testare il prodotto nella misura necessaria a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento, come farebbe in un punto vendita fisico.

Il consumatore è responsabile dell'eventuale diminuzione del valore dei beni derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

La mancanza dell'imballo originale non comporta automaticamente la perdita del diritto di recesso, fermo restando l'obbligo di restituire il prodotto adeguatamente protetto per il trasporto.

Rimborso

In caso di esercizio del diritto di recesso, CFS Prodotti Medicali S.r.l. provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, inclusi gli eventuali costi di consegna standard sostenuti per l'acquisto.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo con il consumatore.

CFS Prodotti Medicali S.r.l. potrà trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore non abbia fornito prova dell'avvenuta spedizione degli stessi, se precedente.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica, tra gli altri casi previsti dalla legge:

  • ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna;
  • ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
  • agli altri casi espressamente previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo.

Foro competente

Per ogni controversia relativa all'interpretazione, esecuzione, validità o risoluzione del contratto, è competente il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, purché situati nel territorio dello Stato italiano, ai sensi della normativa vigente.

Per ulteriori informazioni visita la sezione Contatti per inviare una richiesta